Mon portable ASUS démarre avec les ventilateurs à fond

D3Dall Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours,
Je vous explique mon problème, puis je vous donnerais toutes les infos de mon pc ensuite:
lorsque que je démarre mon pc, celui-ci, la plupart du temps(9 fois sur 10) démarre correctement mais les ventilateur se mette à tourner à fond (tellement vite que même mon pc fixe ne fait pas autant de bruit en faisant tourner the witcher 3). Mais, quelques fois, par chance, mon portable démarre bien et ses ventilateurs tourne normalement(ce qui est rare),du coup je suis dans l'obligation de devoir l'éteindre puis le redémarrer jusqu'au moment ou il démarre bien.

Ma question est pourquoi cela arrive-t-il? Et comment résoudre le problème?
Ne vous emballez pas, je vous donne plus de précision...

En effet, lorsque mon pc démarre "mal" l'écran s'allume plus vite que lorsqu'il démarre bien, de plus j'ai remarquais que ses performances était nettement diminué(surtout au niveau des fps des jeux)lorsqu'il démarrais mal.
Pas la peine de me dire de mettre le bios a jour, je l'ai déjà fait. D'ailleurs, j'ai eu l'impression qu'après la mise a jour du bios, que le problème fut réglé mais après 10 ou 15 démarrage, il s'est remit à démarrer "mal"
Après certaines recherches sur le web, j'ai vue sur certains forum qu'il fallait désinstaller le pilote du "pavé" tactile mais j'avoue avoir quelques réticences à cette idée puisque je ne sais pas comment le réinstaller si cela n'est pas la solution

Avant de vous donner les information sur mon pc, je tient a vous remercier pour l'aide que vous me donner.

ASUS
window 8.1
intel(R)Core(TM)i5-4210UCPU @1.70GHz2.40GHz
6.00Go de ram dont 5.89Go utilisable
64bits
le bios le plus récent et installé : X555LNAS.311

Si vous avez besoin de plus d'info, faites le savoir :)

merci encore !!!
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3 réponses

nokiahelp Messages postés 1113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
Salut,

apparement cela serait dû au driver Nvidia de ta carte graphique. Essaie de le mettre à jour ou d'installer ce driver:

http://fr.download.nvidia.com/Windows/355.60/355.60-notebook-win8-win7-64bit-international-whql.exe
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D3Dall Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne crois pas, car je met à jours souvent le pilote de ma carte graphique avec Geforce expérience, et il est donc inutile que je procède à l'installation du pilote suivant puisque je l'ai déjà fait avec le logiciel annoncé précédemment : v355.60
malgré tout je te remercie mais aurais tu d'autres pistes? De plus je trouve que mon ordinateur démarre plus fréquemment correctement depuis un certain temps pour une raison que j'ignore, la seule différences par rapport à avant, je l'utilise bien plus souvent.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
Vu le problème, si t'es encore sous garantie => SAV.

Précise bien le problème pour qu'ils vérifient tout comme il faut. Il m'est arrivé qu'ils renvoient la machine toujours aussi buggué car ils avaient rien vu et j'étais bon pour un 2ème aller retour.

Oublie pas de faire des sauvegardes avant de l'envoyer...

Ou alors tu tantes une restauration système et tu remets les drivers proprement comme il faut. Si tu jongles souvent c'est peut être le bordel dans ton pc.

¤¤¤ Un petit merci ne coute rien mais compte beaucoup! <(^^,)> ¤¤¤
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Play600 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour D3DALL , le PC portable a surement surchauffer donc les ventilateur sont a fond a cause quil a un truc de bruler ou c'est la carte graphique , aussi combien de temp vous l'utiliser et ou vous le mettez l'Ordinateur portable ?

Cordialement Play600
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D3Dall
 
avant je l'utilisais tout les soirs environ 2 à 3heures grand max une semaine sur deux... et aujourd'hui, plutot 3 à 5 heures par jour toutes les semaines. Et je le pose sur une table ou sur mes jambe dans mon lit mais je ne le laisse jamais trop chauffer, pas longtemp en tout cas, de plus il le le fait depuis que je l'ai acheté
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Play600 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Si il fait sa depuis qui a été acheter le portable c'est quil a un défaut rapporte le au magasin .

Aussi mettre une portable sur le lit c'est une très mauvaise idée.
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D3Dall Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut, bon j'ai des nouvelles, j'ai trouvé deux trois autres informations intéressantes. Mais si cela ne suffit pas, je l'enverrai au SAV. Bon alors par où je commence ...
J'ai regardé les informations données sur ma carte graphique vià mon gestionnaire de périphérique.
Lorsque mon ordinateur a bien démarré, ma carte graphique la 840M apparaît et tout fonctionne bien.
Lorsque mon ordinateur démarre les ventilos à fond, la 840M n'apparaît pas, enfin ce n'est pas exactement cela, puisqu'elle apparaît sous le nom carte de base microsoft ....... Geforce experience ne trouvant pas la carte graphique je suppose donc qu'elle n'est pas reconnu par la CM...ça commence à devenir intéressant non?
J'ai donc regarder quels étaient les info du problème, et apparemment il me marque que le pilote qui a essayé de démarrer n'est pas le même que "je sais plus quoi" je vous dirais la phrase donné dès que possible . Mais le plus intéressant c'est lorsque j'essaie de mettre à jours le pilote manuellement, donc je choisi un pilote déjà installé sur l'ordi. Je sélectionne le pilote de ma 840M et je lance mais il me met que le pilote n'est pas compatible avec ma version de window .... j'étais sur W8 alors je me suis dit (super il y a plus qu'à changer pour W10 donc va pour ça) mais rien n'a changé le problème recommence =(
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nokiahelp Messages postés 1113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
ça commence à devenir intéressant non?

En effet. Il faudrait savoir si ton portable est équipé ou non de la technologie Optimus. Si oui, il faut installer les bons drivers, soit un driver tout en un qui combine celui d'Intel et celui de Nvidia je crois.

Après il peut y avoir peut être une option dans le BIOS. Ou alors un faux contact entre la carte mère et la carte graphique, donc essayer de l'enlever, de nettoyer le connecteur, puis de la remettre (si la carte graphique peux être enlevée).

Sinon, t'as essayé de contacter le service support d'Asus?
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