Win7 ne démarre pas suite à l'ajout de RAM

Résolu/Fermé
TheStig Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2015 - 19 juin 2015 à 17:11
TheStig Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2015 - 19 juin 2015 à 18:26
Bonjour,

Je me suis inscris sur le forum car depuis quelques jours j'ai un problème sur lequel je sèche et j'espère trouver la solution.

J'ai un PC HP 4161sf avec windows 7 64 bit édition familiale prenium et 4Go de RAM (DDR3 10600). J'ai acheté une barrette de RAM de 4Go en DDR3 12800 car normalement compatible et possédant la même tension (1,5V). Lorsque je met les 2 barrettes, windows reste sur l'écran noir "Démarrage windows" (on je en sais plus comment c'est mis) sans que le logo apparaisse avant de redémarrer.

Je me suis donc renseigné sur internet et j'ai fais quelques manip dont la mise à jour du BIOS. Ce dernier m'affiche bien 8Go de RAM détecté. De plus, comme c'est un PC HP, il dispose d'un outils de diagnostic "HP Advanced System Diagnostic" qui, lui aussi, me voit les 2 barrettes de RAM et il m'affiche même les caractéristiques des 2 barrettes (et m'affichant même une fréquence pour la nouvelle identique à celle d'origine ce qui est, je pense, normal).

Sans la deuxième barrette que j'ai acheté, le PC démarre bien sûr correctement.

Ma question est : pourquoi windows ne démarre pas alors que la version de l'OS peut supporter 16Go de RAM, mon PC jusqu'à 8Go et que mes barrettes sont normalement compatibles?

Informations supplémentaires en cas de besoin :
Version du BIOS : F.29
Processeur : Intel Core i3 CPU M 370 @ 2.40GHz
RAM 1 (d'origine) : Micron 16JSF51264HZ-1G4D1
RAM 2 : Kingston KVR16S11S8/4

Merci
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3 réponses

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
19 juin 2015 à 17:24
Bonjour,

As tu brancher ta RAM sur le bon slot ?
Normalement tu doit avoir des slot de couleur differente (par exemple 2 noir 2 bleu) il te faut mettre tes barrette sur les deux couleur differente.

Donc une dans un slot noir et l'autre dans un slot bleu.
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TheStig Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2015
19 juin 2015 à 17:32
Bonjour,

Merci de me répondre.

Mes 2 slots sont noir mais l'une des premières choses que j'ai fais c'est d'inverser les 2 barrettes voir si cela fonctionnait mais le résultat est le même.
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TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
19 juin 2015 à 17:56
Tu as les references de ta carte mere ?
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TheStig Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2015
19 juin 2015 à 18:02
La carte mère c'est une HP 144B.
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TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
Modifié par TikTak92 le 19/06/2015 à 18:11
Ta carte mere ne gere que 8Go max 4go/slot
Et ne va pas au dessus des 10600
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TheStig Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2015
19 juin 2015 à 18:26
Où as tu trouvé la doc technique de la carte mère?
Et comment ça se fait que le PC démarre quand même et que le BIOS m'affiche bien 8Go?
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