Samsung galaxy tab pro probleme
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Bonjour ma tablette samsung galaxy tab pro a un probleme. En effet kan je branche mon casque le son ne s'entend pas dedans mais il continu de se faire entendre a'l'exterieur comme si le casque n'etait pas branche . Je suis oblige d'appuyer sur le truc pour le brancher comme un malade pour ke ca marche et encore je dois le faire pendant toute l'utilisation svp aidez moi
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1 réponse
Salut,
Deux choses :
Bien à toi,
~ N'oubliez pas que sans précision sur votre problème, notre aide ne peut aboutir, puisque nous ne sommes point Devin, même si certains le pensent ;-)
Deux choses :
- Essayer avec un autre casque -> Voir si le problème persiste.
- Si le problème persiste, c'est le connecteur jack (femelle) de la tablette qui est endommagé ou qui présente un défaut, il faudra probablement faire intervenir le SAV, pour les problèmes matériel, on ne peut pas être magicien.
Bien à toi,
~ N'oubliez pas que sans précision sur votre problème, notre aide ne peut aboutir, puisque nous ne sommes point Devin, même si certains le pensent ;-)
Pour être certains que ça ne soit pas le jack de ton casque, qui pour une raison mystérieuse flotte dedans.
Et si l'autre casque ne marche pas non plus, c'est probablement un problème dans le connecteur jack. Tente de souffler si il y a une poussière qui est dedans, mais sinon, SAV ;-)
Bien à toi,
SAV : Service Après-Vente.
En gros, tu ramènes la tablette où tu l'as achetée probablement avec la facture (ou le ticket de caisse qui sert de facture) et tu la fais réparer.