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Facturation abusive de VOD par darty box

cha2222 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 - 15 juin 2015 à 13:23
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 16 juin 2015 à 08:34
Bonjour, cela fait deux mois que mes factures Darty Box sont ASTRONIMIQUES !!! En effet le montant des locations de VOD se montent à plus de 200 euros, j'ai téléphoné le mois dernier mais on m'a répondu que la demande de VOD ne pouvait se faire que par la télécommande... MAis je me rend compte ce mois ci qu'il y a également des VOD louées en pleine nuit ainsi qu'à quelques minutes d'intervalle.... Est-ce que c'est possible de pirater une VOD Darty box ( ou autre) et comment puis-je faire auprès de Darty dont la version officielle est : "C'est impossible on ne commande que par la télécommande !!"
Par avance merci ppur votre aide !!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
15 juin 2015 à 13:42
Bonjour ,

J'ai bosser sur dartybox, et je te confirme on peu lancer un film uniquement depuis la télécommande et saisir le code personnel ( il n'existe aucune autre façon d'achetez un film).

Dans un premier temps change ton code personnel.

A savoir que j'ai eu pas mal de fois le tour ou c'est le conjoint ou enfant qui regarder des films ( plus du genre X ).

Au cas ou si tu ne connais pas le code je t'invite a faire une restauration d'usine de ton décodeur.
( si tu ai en ADSL c'est simple , mais si tu ai en fibre le mieux c'est de les appelez pour avoir le numéro de réseau propre à chaque commune).

Après essaye de négocier avec le service client mais commande par changer de code et donne le à personne dans ton entourage.
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Réponse 2 / 2
cha2222 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015
15 juin 2015 à 14:12
les visionnages ne durent que quelques minutes et parfois il n y a personne à la maison .Donc c est vraiment trés bizarre.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
16 juin 2015 à 08:34
Fait quand même une réinitialisation du décodeur.
Visionnage inférieur à 5 minutes ?
Au pire pour vérifier la théorie retire la carte quand tu ne te sert pas du décodeur.
Et sinon demande une " escalade ".
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