Le texte s'efface lorsque j'imprime

Résolu
Bonjour,
Je dois imprimer un gros dossier produit par une autre personne. Mais lorsque j'essaie d'imprimer 2 de ces documents, une partie du texte s'efface et n'est pas imprimé. En plus, il ne s'affiche plus après l'impression.

Où est le problème?
Que dois-je faire?

Merci

5 réponses

  1. Slt

    Il s'agit de quel type de document ? issu de quel logiciel ? quelle extension dans le nom ?

    C'est un .doc, un .docx, un .odt ? autre ?

    Tu l'ouvres avec quel programme ?

    Une macro qui formaterait le texte ?

    Si tu n'as pas le droit de les envoyer, tu n'as peut-être pas le droit non plus de les imprimer intégralement
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    1. Document word. Issue de word 2010. Pas d'extension connue.

      .Docx

      Avec word 2010.

      Possible que ce soit une macro, oui.

      En principe, le document est pensé pour une utilisation interne alors l'impression devrait être possible sinon le document serait indiqué comme confidentiel.
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    2. Ben désactive les macros
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    3. Si je savais comment et lequel...
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    4. Demande au créateur du document

      S'il a rendu l'impression impossible, il y a des raisons

      Là, on arrive dans des contournements de protection non admises (à juste titre) sur CCM

      J'en resterais donc là pour ma part
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    5. Ravi de voir que c'est résolu
      Merci d'avoir partagé la solution et au revoir à toi aussi
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  2. Essaye de convertir ton document en PDF avant de l'imprimer. Parfois, ça résout beaucoup de problèmes...
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    1. Malheureusement déjà tenter et ca ne fonctionne pas.
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  3. Une autre imprimante fait pareil...si tu as essayé ?!
    Y a-t-il une page "neutre" que tu pourrais envoyer pour un essai ?
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    1. C'est pas le problème de l'imprimante.
      C'est le texte ou le document qui est formaté pour effacer une partie du texte pour une raison ou une autre.
      Malheureusement ce sont des documents que je n'ai pas le droit d'envoyer.
      Il n'y a uniquement 2 documents qui me posent ce problème. Tous les autres ont bien fonctionné et ce sont des zones de textes différentes qui s'effacent.
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  4. Désolé, je ne parviens pas à cerner le pb....bonne chance !
    @+

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    1. Bonjour....

      Tu dis qu'ensuite, ton doc ne s'affiche plus : il a été détruit ?!

      Cdt,
      @+

      -1
      1. Non, une partie du texte ne s'affiche plus. Par contre si j'annule la dernière, il reapparait.
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