Le texte s'efface lorsque j'imprime

Résolu
John -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dois imprimer un gros dossier produit par une autre personne. Mais lorsque j'essaie d'imprimer 2 de ces documents, une partie du texte s'efface et n'est pas imprimé. En plus, il ne s'affiche plus après l'impression.

Où est le problème?
Que dois-je faire?

Merci

5 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
     
    Slt

    Il s'agit de quel type de document ? issu de quel logiciel ? quelle extension dans le nom ?

    C'est un .doc, un .docx, un .odt ? autre ?

    Tu l'ouvres avec quel programme ?

    Une macro qui formaterait le texte ?

    Si tu n'as pas le droit de les envoyer, tu n'as peut-être pas le droit non plus de les imprimer intégralement
    4
    1. John
       
      Document word. Issue de word 2010. Pas d'extension connue.

      .Docx

      Avec word 2010.

      Possible que ce soit une macro, oui.

      En principe, le document est pensé pour une utilisation interne alors l'impression devrait être possible sinon le document serait indiqué comme confidentiel.
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Ben désactive les macros
      0
    3. John
       
      Si je savais comment et lequel...
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Demande au créateur du document

      S'il a rendu l'impression impossible, il y a des raisons

      Là, on arrive dans des contournements de protection non admises (à juste titre) sur CCM

      J'en resterais donc là pour ma part
      0
    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Ravi de voir que c'est résolu
      Merci d'avoir partagé la solution et au revoir à toi aussi
      0
  2. tagaslepro Messages postés 2 Statut Membre
     
    Essaye de convertir ton document en PDF avant de l'imprimer. Parfois, ça résout beaucoup de problèmes...
    0
    1. John
       
      Malheureusement déjà tenter et ca ne fonctionne pas.
      0
  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Une autre imprimante fait pareil...si tu as essayé ?!
    Y a-t-il une page "neutre" que tu pourrais envoyer pour un essai ?
    0
    1. John
       
      C'est pas le problème de l'imprimante.
      C'est le texte ou le document qui est formaté pour effacer une partie du texte pour une raison ou une autre.
      Malheureusement ce sont des documents que je n'ai pas le droit d'envoyer.
      Il n'y a uniquement 2 documents qui me posent ce problème. Tous les autres ont bien fonctionné et ce sont des zones de textes différentes qui s'effacent.
      0
  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Désolé, je ne parviens pas à cerner le pb....bonne chance !
    @+

    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour....

    Tu dis qu'ensuite, ton doc ne s'affiche plus : il a été détruit ?!

    Cdt,
    @+

    -1
    1. John
       
      Non, une partie du texte ne s'affiche plus. Par contre si j'annule la dernière, il reapparait.
      0