Problème Wifi avec 9box
Fillette
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Bonjour,
Je fais appel à vous pour ma maman. Je vais essayer d'être aussi claire que possible, car je ne suis pas une spécialiste en informatique...
Son PC est relié par ethernet à la 9box. Elle utilisait son portable via la Wifi (portable pour lequel le 9 lui a fait acheter une clé netgear apparemment inutile puisque son portable possède la wifi intégrée et qu'elle avait donc internet même sans cette clé).
Entendant un orage arriver, elle avait pris soin de débrancher les prises électriques (prise de téléphone, je ne sais pas...). Le lendemain, elle n'avait plus de connexion sur son portable, mais internet fonctionnait parfaitement sur son PC en ethernet.
Après avoir supprimé les fichiers temporaires, scanné les éventuels virus, débranché et réinitialisé la 9box, toujours rien. J'ai également voulu réinstaller le CD du 9, mais rien ne va. J'ai lu un message qui disait que la carte réseau posait problème (je ne sais plus tout à fait le message), le portable détecte une connexion sans fil, mais ça ne va pas plus loin.
Sur différents forums (y compris celui-ci) j'ai lu des histoire d'adresse IP à changer... est-ce que je suis concernée ? Comment la connexion peut-elle ne plus se faire alors que rien n'a été touché ?
Je précise qu'un ami a essayé le portable sur sa propre connexion (Orange) et que le portable fonctionnait sans problème...
Comme je ne sais plus trop dans quelle direction je dois chercher, je fais appel à vos connaissances précieuses. Un grand merci !
Je fais appel à vous pour ma maman. Je vais essayer d'être aussi claire que possible, car je ne suis pas une spécialiste en informatique...
Son PC est relié par ethernet à la 9box. Elle utilisait son portable via la Wifi (portable pour lequel le 9 lui a fait acheter une clé netgear apparemment inutile puisque son portable possède la wifi intégrée et qu'elle avait donc internet même sans cette clé).
Entendant un orage arriver, elle avait pris soin de débrancher les prises électriques (prise de téléphone, je ne sais pas...). Le lendemain, elle n'avait plus de connexion sur son portable, mais internet fonctionnait parfaitement sur son PC en ethernet.
Après avoir supprimé les fichiers temporaires, scanné les éventuels virus, débranché et réinitialisé la 9box, toujours rien. J'ai également voulu réinstaller le CD du 9, mais rien ne va. J'ai lu un message qui disait que la carte réseau posait problème (je ne sais plus tout à fait le message), le portable détecte une connexion sans fil, mais ça ne va pas plus loin.
Sur différents forums (y compris celui-ci) j'ai lu des histoire d'adresse IP à changer... est-ce que je suis concernée ? Comment la connexion peut-elle ne plus se faire alors que rien n'a été touché ?
Je précise qu'un ami a essayé le portable sur sa propre connexion (Orange) et que le portable fonctionnait sans problème...
Comme je ne sais plus trop dans quelle direction je dois chercher, je fais appel à vos connaissances précieuses. Un grand merci !
A voir également:
- Problème Wifi avec 9box
- Changer wifi chromecast - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Volte wifi - Guide
- Dns wifi - Guide
3 réponses
Bonsoir essayes de remettre la cle wep et le SSID (le nom de ta box).Tu dois trouver tout ca incrit sous ta box.Maintenant si tu as su te connecte chez ton ami c est qu il a fait ce que je te decrit plus haut ou alors son reseau n est pas securie et que n importe qui peut se connecter sur son reseau dans ce cas dis lui de mettre une cle wep ou wpa.
Esayes ca: - desactrive la clé wep temporairement ou change la pour mettre une clé wep simple a retenir, tu va ds interface web aolbox sur le buro ,
dans le menu reseau local, reseau wifi , configuration
Et la soit tu desactive la clé wep , soit tu la change.
PS le plus important ds une connexion wifi c la clé wep ou wpa et la registration, pense par acsqui de conscience a maintenir enfoncé 3 sec le bouton assoc
2 - pconfigurer ta conxon wifi tu peut passer par utilitaire windows
pour l'activer , tu fait clic droit sur poste de travail, gerer , tu va dans service et application, puis ds service et tu cherche "coniguration automatique sans fils"
tu doble clik et tu clik sur le bouton démarrer ( sil est pas deja démarrer)
et la t'a une icone connexion reseau sans fils qui apparait en bas a droite de ton ecran, tu double clik dessu ca t'affiche les resau sans fils disponible et t'essaie de te connecter sur le wifi aolbox
dans le menu reseau local, reseau wifi , configuration
Et la soit tu desactive la clé wep , soit tu la change.
PS le plus important ds une connexion wifi c la clé wep ou wpa et la registration, pense par acsqui de conscience a maintenir enfoncé 3 sec le bouton assoc
2 - pconfigurer ta conxon wifi tu peut passer par utilitaire windows
pour l'activer , tu fait clic droit sur poste de travail, gerer , tu va dans service et application, puis ds service et tu cherche "coniguration automatique sans fils"
tu doble clik et tu clik sur le bouton démarrer ( sil est pas deja démarrer)
et la t'a une icone connexion reseau sans fils qui apparait en bas a droite de ton ecran, tu double clik dessu ca t'affiche les resau sans fils disponible et t'essaie de te connecter sur le wifi aolbox
