1 réponse
Bonjour Abdesslam,
De quel modèle parlez vous ?
Il est possible que le format de votre carte SIM ne soit pas compatible. En effet, il existe aujourd'hui trois tailles de SIM sur le marché (Nano SIM, Micro SIM et SIM classique).
Dans ce cas là, il vous faudra un adaptateur que vous trouverez très facilement chez un opérateur téléphonique ou sur les gros sites de vente en ligne.
Avec le modèle de téléphone je serais en mesure de déterminer si votre problème vient de la taille de la SIM ou si c'est un problème technique.
Si la taille de la SIM n'est pas la cause du problème, la solution sera de contacter de service technique Crosscall qui reste très réactif :
https://crosscall.zendesk.com/hc/fr/requests/new
De quel modèle parlez vous ?
Il est possible que le format de votre carte SIM ne soit pas compatible. En effet, il existe aujourd'hui trois tailles de SIM sur le marché (Nano SIM, Micro SIM et SIM classique).
Dans ce cas là, il vous faudra un adaptateur que vous trouverez très facilement chez un opérateur téléphonique ou sur les gros sites de vente en ligne.
Avec le modèle de téléphone je serais en mesure de déterminer si votre problème vient de la taille de la SIM ou si c'est un problème technique.
Si la taille de la SIM n'est pas la cause du problème, la solution sera de contacter de service technique Crosscall qui reste très réactif :
https://crosscall.zendesk.com/hc/fr/requests/new