Lecteur DVD qui s'ouvre tout seul

bibiche06 -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un portable DELL inspiron.5720 et depuis cet après-midi, mon lecteur DVD s'ouvre tout seul : je le ferme et quelques minutes après, il s'ouvre à nouveau.
Que puis-je faire, afin de résoudre ce problème en urgence
Merci à tous les internautes qui prendront le temps de me donner leurs conseils.
Bien cordialement.

1 réponse

  1. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
     
    Bonjour bibiche06,

    Avez-vous installé ou désinstaller un logiciel juste avant d'avoir le souci?

    Votre ordinateur, a-t-il subit un choc ?

    Avez-vous la possibilité de sauvegarder vos données personnelles et faire une restauration système ?

    Cordialement,
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