Impossible de virer Cloudscout... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je vous présente mon problème comme vu dans le titre : je n'arrive pas à virer Cloudscout. Ce n'est pourtant pas faute d'avoir essayé... J'ai recherché des heures et des heures sur internet, j'ai essayé de nombreux logiciels : MalwareBytes, Adwcleaner, RogueKiller, Farbar Recovery Scan Tool, et même mon propre antivirus Kaspersky. Pourtant, rien n'y fait, Cloudscout persiste à m'afficher des pubs, à me pourrir mon internet.
J'espère que vous saurez résoudre mon problème, je vous remercie d'avance.

Missnight

Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.81

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

Task: {49D8313A-65A7-4FD0-A8E0-C5FBD0E7CCA8} - System32\Tasks\CloudREDOWL => CloudREDOWL.exe
Task: {72AD4AA1-8F10-48A8-B4FB-646AA179B6E5} - System32\Tasks\{E24C950C-F31A-4672-83F5-4E388490604E} => pcalua.exe -a C:\Users\Christian\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe -c  -ptid=tugs <==== ATTENTION



Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur

A faire :
Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
Les 3 étapes sont importantes et à faire sinon les pubs vont continuer.

Missnight · Answer

Cela semble avoir fonctionné ! Merci infiniment de ton aide qui m'a été très précieuse ! J'espère ne plus jamais retrouver ce malware dans mon ordi.

Malekal_morte- · Answer

=))



Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Impossible de virer Cloudscout...

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