Problème d'imprimante...

Bonjour,
je n'arrive plus à imprimer à partir d'un document word avec mon imprimante HP Laser 100. J'ai réinitialiser mes propriétés, mais l'imprimante m'envoie toujours ce message lors de l'impression:

PCL XL Error
Subsysteme : TEXT
Error: Internal Error 0x50
File Name: cheettext.C
Line Number: 710

Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci!