Netbook HP tombé s'allume mais ne démarre pas

Fermé

sihembgh Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2017 - 29 mai 2015 à 00:09
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 30 mai 2015 à 12:58

Bonjour,

J'ai un netbook HP qui a subi un choc il y a environ un an. Le problème est toujours le même aujourd'hui :
il s'allume, un tiret en haut à gauche quelques secondes
puis l'écran avec le logo hp écrit en bas "press the ESC Key for Startup Menu
puis de nouveau un écran noir mais illuminé
l'écran tout noir comme s'il était éteint
et rebelote tiret, écran hp, etc
J'aimerais le refaire fonctionner ou au pire des cas récupérer les données du DD !

Merci d'avance de votre aide !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
29 mai 2015 à 06:38

Bonjour
Avec le choc il est probable que le DDur a été endommagé, enfin l'aiguille du DDur (fragile) peut avoir été endommagée et le DDur est HS.
D'autre éléments matériels peuvent aussi êtres endommagés.

sihembgh Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 29 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2017 1
29 mai 2015 à 11:36

Bonjour. Merci de votre réponse.
D'accord et une idée de comment je peux essayer de savoir ce qui est endommagé ?
Ou je n'ai pas d'autre choix que de l'amener réparer par un pro ?

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 30/05/2015 à 13:00

Il se peut que la réparation te coûte plus cher qu'un nouveau pc.
Car a voir ce qui est endommagé.
Ce peut être la carte mère, ou un autre élément, car dans un portable tout est soudé a la carte mère.
Et les éléments sont irremplaçable sur un netbook.
Tu peut sortir le DDur de sont emplacement de le mettre dans un boitier et le connecter a un autre pc, et essayer de récupérer les documents.

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