Acer Aspire Switch 10

Le agradezco de antemano por su ayuda. Tengo un Acer Aspire Switch y la semana pasada no pude realizar la actualización que mi ordenador quería debido a la conexión a Internet. Desde entonces, no puedo encenderlo. Me aparece la pantalla de inicio (con el logo de Acer) y luego se queda en una pantalla negra con el pequeño icono azul que representa el cursor cuando está cargando y eso es todo, no puedo encenderlo. Teniendo en cuenta que es una tableta con teclado, no puedo quitar la batería... ¿Alguien puede ayudarme? ¡Se lo agradecería eternamente!