Mensonges de SFR sur leurs offres Fibre optique
Antoine
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Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
SFR commercialise officiellement deux types d'offres Fibre : celle par le réseau Numéricable (FTTLa) et celle par son propre réseau fibre (FTTH) :
http://www.ariase.com/fr/sfr/fibre-starter-ftth-fibre.html
http://www.degroupnews.com/internet/sfr-lance-une-nouvelle-offre-fibre-3999emois
http://www.lafibresfr.fr
Or, lorsque vous souhaitez souscrire, le logiciel de vérification du téléconseiller affiche systématiquement et uniquement l'offre Numéricable.
J'ai pu en faire l'amer expérience par moi-même, que ce soit via le service déménagement ou résiliation (ce qui paraît normal puisqu'ils utilisent le même logiciel) : la fibre SFR est déployée dans mon immeuble (mon voisin possède l'offre 1GB depuis 2 ans). Lorsque j'ai fait tester mon adresse, la personne au téléphone m'a cependant garanti que seule la fibre par Numéricable était disponible chez moi et m'a même expliqué que mon immeuble n'était pas raccordé à la Fibre SFR.
Suis-je le seul à trouver ces pratiques scandaleuses ? Quelqu'un a-t-il réussi à souscrire à l'offre Fibre SFR FTTH ?
Par avance merci de vos réponses
SFR commercialise officiellement deux types d'offres Fibre : celle par le réseau Numéricable (FTTLa) et celle par son propre réseau fibre (FTTH) :
http://www.ariase.com/fr/sfr/fibre-starter-ftth-fibre.html
http://www.degroupnews.com/internet/sfr-lance-une-nouvelle-offre-fibre-3999emois
http://www.lafibresfr.fr
Or, lorsque vous souhaitez souscrire, le logiciel de vérification du téléconseiller affiche systématiquement et uniquement l'offre Numéricable.
J'ai pu en faire l'amer expérience par moi-même, que ce soit via le service déménagement ou résiliation (ce qui paraît normal puisqu'ils utilisent le même logiciel) : la fibre SFR est déployée dans mon immeuble (mon voisin possède l'offre 1GB depuis 2 ans). Lorsque j'ai fait tester mon adresse, la personne au téléphone m'a cependant garanti que seule la fibre par Numéricable était disponible chez moi et m'a même expliqué que mon immeuble n'était pas raccordé à la Fibre SFR.
Suis-je le seul à trouver ces pratiques scandaleuses ? Quelqu'un a-t-il réussi à souscrire à l'offre Fibre SFR FTTH ?
Par avance merci de vos réponses
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- Just livebox fibre avis - Accueil - Box & Connexion Internet
- Box sfr un seul voyant allumé - Forum SFR / NeufBox / Numéricable
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- 6245 sfr ✓ - Forum SFR
- Connaitre son numero sfr - Forum SFR
1 réponse
Salut!
Je ne crois pas: Personne ne réussit plus à souscrire à l'offre FTTH SFR, si il est également éligible à la fibre FTTLA/HFC, quel que soit son débit (30, 100, ou 200 Mbits/s).
Par contre, il reste parfaitement possible de souscrire à l'offre FTTH SFR, mais uniquement là où il n'y a aucune offre FTTLA/HFC...
Ça ressemble donc à une totale priorité à 100% donnée au réseau Numéricâble, sans aucune exception.
Je ne crois pas: Personne ne réussit plus à souscrire à l'offre FTTH SFR, si il est également éligible à la fibre FTTLA/HFC, quel que soit son débit (30, 100, ou 200 Mbits/s).
Par contre, il reste parfaitement possible de souscrire à l'offre FTTH SFR, mais uniquement là où il n'y a aucune offre FTTLA/HFC...
Ça ressemble donc à une totale priorité à 100% donnée au réseau Numéricâble, sans aucune exception.