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Virus PUP:Optional.IStartSurf.A

Fermé
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018 - 26 mai 2015 à 09:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 mai 2015 à 16:51
Bonjour, depuis que j'ai mis en route ma nouvelle tour, et installé les premiers programmes indispensables, j'ai choppé une cochonnerie dont je n'arrive pas à me débarrasser :
    • PUP:Optional.IStartSurf.A C\User\jfc\appData\local\Google\Default\Secure Préférences. !!!

Avec cela, Google me demande à chaque connexion de m'identifier, Avast veut tous les jours ajouter une extention dont je ne veux pas !!..etc...
-Je fais tous les jours MawareBytes, il me le met en quarantaine, mais revient le lendemain !
-J'ai fait adw plusieurs fois...et ça revient aussi !?
-Enfin, j'ai désinstaller Chrome, ré-installer une version d'orgine....et ça revient aussi !!!!
J'en ai par dessus la tête et je ne sais plus quoi faire....
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10 réponses

Réponse 1 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
26 mai 2015 à 09:46
Salut,

Vu la détection, c'est simplement une entrée dans un fichier du profil Google Chrome, soit pas grand chose.

Pour vérifier :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 2 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
Modifié par jeffy47200 le 26/05/2015 à 10:55
Bonjour, pas plus simpe ???? je suis le tuto, mais je n'arrive pas à fiare la dernère étape ! ... la correction
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Réponse 3 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
26 mai 2015 à 11:07
Bon, j'y suis parvenu, mais rien ne s'est passé après avoir actionner "Fix" ???.. c'est corrigé ou pas ???
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Réponse 4 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
26 mai 2015 à 20:28
Bon, j'attends plus d'idées car ce n'est pas résolu....et j'ai le même problème sur mon pc portable et je n'arrive même pas à faire la manip !!!???
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
26 mai 2015 à 21:08
Faut donner les liens.
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Réponse 5 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
26 mai 2015 à 23:27
Dsl, quand on est un peu néophite, ce n'estpas clair du tout !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
26 mai 2015 à 23:28
d'où cette page qui explique pas à pas => https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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Réponse 6 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
27 mai 2015 à 08:07
je disais que le tuto lui-même n'est pas très clair pour les dernières manip !!!!
En tout cas j'ai le problème sur 2 ordis, sur ma grosse tour, je pensais avoir fait la manip comme il faut ?! et ce matin, l'analyse auto de MBM m'a indiqué que le PUP:Op est toujours là !!!!!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 mai 2015 à 08:15
Comme cela est dit, il faut envoyer les rapports sur http://pjjoint.malekal.com
Cela te retourne un lien pour chaque rapport envoyé qu'il faut donner ici.
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Réponse 7 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
27 mai 2015 à 10:43
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150527_b7i13q10q13x8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150527_q8p13d5f5d15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150527_i11e14w14e10j14

Bon, cette fois c'est ça ??? (si oui, dsl, je comprends vite mais faut m'expliquer longtemps)
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Réponse 8 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 mai 2015 à 10:49
oui et d'après le rapport, je peux te dire qu'il n'y a pas d'adware/pups actifs sur l'ordinateur.
Comme expliqué dans mon premier message, la détection est surement une référence dans un fichier de configuration Google Chrome.

Ce n'est pas grave.
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Réponse 9 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
Modifié par jeffy47200 le 27/05/2015 à 11:28
Merci, mais alors je fais quoi ??? Rien !... je laisse le message de MBM tous les jours ?... ou je re-nettoie avec autre chose ??? pourtant j'ai dé et ré-installer Chrome et cela ne changeait rien ?!
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Réponse 10 / 10
jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
27 mai 2015 à 12:26
OUI ? alors, stp, que fais-je ???
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 mai 2015 à 14:23
Tu peux faire ça :

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
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jeffy47200 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
27 mai 2015 à 14:29
Déjà merci pour ta patience et tes conseils !... Je ferai ce que tu me dis là, mais je viens de ré-initialiser Chrome dans les paramètres, j'ai supprimé Istart dans démarrage (ensemble de pages), puis dans gestions moteurs de recherche. Dans ces 2 rubriques, Istart apparaissait plusieurs fois en bonne place !!!, je vais voir si cela disparait complètement ?! ....sinon je fais ta manip !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 mai 2015 à 16:51
ok =)
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