HP x360 LoRdi région languedoc roussillon problèmes à l'allumage
qqun
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ysm3.4 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ysm3.4 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis septembre, comme tous les lycéens du Languedoc-Roussillon, j'ai un ordi portable HP x360 sous windows 8.
Il marchait bien, jusqu'au mois de novembre, où les problèmes ont commencé:
à La suite d'un téléchargement, je me retrouve avec win-32 gen.
Je bazarde defender et bloque les fichiers infectés grâce à Avast!
La suite est une longue succession de menaces détectées:des vers, des trojan, des spywares... et depuis quelques semaines, plus rien, le calme plat...
Pourtant, mon PC, fluide au départ, devient lent, et bloque jusqu'à extinction parfois, et, tout nouveau problème, depuis hier, l'écran reste éteint au démarrage, sans bips, ni clignotement de mon clavier ( je ne dispose pas du clavier numérique, ndlr.). après un appui prolongé sur la touche marche-arrêt (c'est alors la seule solution que j'ai trouvé pour mettre fin à cette sorte de "coma" de mon ordinateur), l'ordi s'éteint, et j'arrive enfin à le redémarrer normalement. Pensez-vous qu'il s'agit de virus???
(note: avast! plante lors de certains scans, et lors des scans au démarrage, de multiples erreurs sont détectées, mais pas de virus... Ils disent "archive CAB corrompue")
Merci pour vos réponses, quelles qu'elles soient.
Depuis septembre, comme tous les lycéens du Languedoc-Roussillon, j'ai un ordi portable HP x360 sous windows 8.
Il marchait bien, jusqu'au mois de novembre, où les problèmes ont commencé:
à La suite d'un téléchargement, je me retrouve avec win-32 gen.
Je bazarde defender et bloque les fichiers infectés grâce à Avast!
La suite est une longue succession de menaces détectées:des vers, des trojan, des spywares... et depuis quelques semaines, plus rien, le calme plat...
Pourtant, mon PC, fluide au départ, devient lent, et bloque jusqu'à extinction parfois, et, tout nouveau problème, depuis hier, l'écran reste éteint au démarrage, sans bips, ni clignotement de mon clavier ( je ne dispose pas du clavier numérique, ndlr.). après un appui prolongé sur la touche marche-arrêt (c'est alors la seule solution que j'ai trouvé pour mettre fin à cette sorte de "coma" de mon ordinateur), l'ordi s'éteint, et j'arrive enfin à le redémarrer normalement. Pensez-vous qu'il s'agit de virus???
(note: avast! plante lors de certains scans, et lors des scans au démarrage, de multiples erreurs sont détectées, mais pas de virus... Ils disent "archive CAB corrompue")
Merci pour vos réponses, quelles qu'elles soient.
A voir également:
- Lordi région problème
- Lordi region ne s'allume plus - Forum PC portable
- Mon pc de la région Ile-de-France ne s allume plus - Forum Matériel & Système
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- Mon ordinateur de la Région Île de France de s'allume plus ET ne démarre plus. - Forum Matériel & Système
- Indicatif region france - Guide
3 réponses
bonjour,
je pense surtout qu'il fallait bloquer le téléchargement ou créer une session avec des droits limités pour que le session administrateur ne soit pas impacté !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !
je pense surtout qu'il fallait bloquer le téléchargement ou créer une session avec des droits limités pour que le session administrateur ne soit pas impacté !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
- Clique sur « complet »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
Note : Zhpdiag est détecté à tors par certains antivirus et SmartScreen de Windows, désactive les pour passer l'outil s'il y a une détection !
Salut, je déplace le sujet dans la section virus/sécurité qui me semble plus adaptée à ton problème. Les contributeurs sécurité du forum t'aideront à faire un diagnostique. Je serais toi je ferais une restauration d'usine, quitte à perdre toutes tes informations. Parce qu'à force de supprimer des fichiers infectés qui faisaient peut-être partie du système et ne pas savoir s'il en reste, ça devient vite le bazar.
Si c'est un soucis matériel il y a souvent pas grand chose à faire sur ce type de PC où tout est intégré à la carte mère.
Si c'est un soucis matériel il y a souvent pas grand chose à faire sur ce type de PC où tout est intégré à la carte mère.
je devrais plutot contacter le groupe rdi http://www.grouperdi.com/contactez-nous
ton disque dur est garantie 3 ans
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