Problème TouchPad Toshiba Satellite C70D

Titi -

Bonjour,

J'ai une connaissance qui a un Toshiba Satellite C70D qui a un problème assez gênant...

En fait, son Touchpad marche et ne marche plus ! Explications

Elle est sur Windows 8. Lorsqu'elle doit rentrer son mot de passe, elle peut bouger le curseur. Mais ! Lorsqu'elle est sur le bureau, plus rien ! La souris reste figée !

Elle a redémarré le PC 3/4 fois après avoir tout de même travaillé toute la journée dessus ! Mais rien ne change, toujours la souris figée...

Vous l'aurez donc compris, ce n'est pas une désactivation du TouchPad !

Sauriez vous me renseigner sur ce cas ?

Merci !

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tribun
Bonjour
Ce peut être une infection, ou un problème de windows (fichiers endommagés ou manquants)
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1. Titi
  
  Et comment peut-on régler ce soucis ?
  
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2. tribun
  
  Réinstaller le système, pour remettre les fichiers en place.
  
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3. kalist
  
  Bonjour j'ai exactement le même problème depuis hier soir. Pour réinstaller le système faut il transférer tous mes fichiers sur un autre ordinateur ?
  
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4. tribun
  
  Si tu ne veut pas perdre tes données personnelles, oui ! il faut les sauvegarder si c'est possible sur ce pc avec le problème de souris.
  Essaie avec une souris USB pour voir si le problème est le même.
  
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5. Titi
  
  Ha carrément :o Ok merci beaucoup de vous être attardé la dessus !
  
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Problème TouchPad Toshiba Satellite C70D

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