Problème TouchPad Toshiba Satellite C70D

Fermé

Titi - 19 mai 2015 à 20:44
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 22 mai 2015 à 06:34

Bonjour,

J'ai une connaissance qui a un Toshiba Satellite C70D qui a un problème assez gênant...

En fait, son Touchpad marche et ne marche plus ! Explications

Elle est sur Windows 8. Lorsqu'elle doit rentrer son mot de passe, elle peut bouger le curseur. Mais ! Lorsqu'elle est sur le bureau, plus rien ! La souris reste figée !

Elle a redémarré le PC 3/4 fois après avoir tout de même travaillé toute la journée dessus ! Mais rien ne change, toujours la souris figée...

Vous l'aurez donc compris, ce n'est pas une désactivation du TouchPad !

Sauriez vous me renseigner sur ce cas ?

Merci !

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 532
20 mai 2015 à 05:46

Bonjour
Ce peut être une infection, ou un problème de windows (fichiers endommagés ou manquants)

Titi
20 mai 2015 à 19:09

Et comment peut-on régler ce soucis ?

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 532
21 mai 2015 à 05:13

Réinstaller le système, pour remettre les fichiers en place.

kalist Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 20 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2015
21 mai 2015 à 11:38

Bonjour j'ai exactement le même problème depuis hier soir. Pour réinstaller le système faut il transférer tous mes fichiers sur un autre ordinateur ?

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 532
21 mai 2015 à 14:47

Si tu ne veut pas perdre tes données personnelles, oui ! il faut les sauvegarder si c'est possible sur ce pc avec le problème de souris.
Essaie avec une souris USB pour voir si le problème est le même.

Titi
21 mai 2015 à 17:24

Ha carrément :o Ok merci beaucoup de vous être attardé la dessus !

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