Virus sur ma tablette

Fermé

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - Modifié par pastionzo le 19/05/2015 à 19:35
pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - 20 mai 2015 à 08:04

Bonjour
Je ne peux plus me connecter sur ma tablette car j'ai un virus il y a indiqué message de la page Web d appeler l assistance à un numéro mais la réponse qu on me fait est d appeler un technicien local
Si une personne pouvait m aider ?
Merci d'avance le problème est que je ne peux plus me connecter le message reste sur la page

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
19 mai 2015 à 19:40

Quel page web exactement ?

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 20:45

Sur ma tablette s est installé un cadre blanc. Intitulé Message de la page Web
Important il Se peut. Que votre ordinateur court un risque appelez le 0975188536. Mais la réponse est d appeler un technicien local

Utilisateur anonyme
19 mai 2015 à 20:51

Ceci est un Fake ! Tu peux faire une photo ou un screenshot ? Déjà tu as pas de Ordinateur tu est sur tablette tu peux quitter sans problème l'app!

Réponse 2 / 2

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 21:01

Merci pour vos réponses
Pas assez de mémoire pour photos
Qu est ce un fake
Comment m en sortir
Merci

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 21:02

Je communique avec mon mobile car la tablette est bloquée

123
Modifié par 123 le 19/05/2015 à 21:06

Un fake est un faux (message entre autres) pour t'inciter a appeler un N° bidon ou un truc surtaxé. Regarde dans les dernières applis installés et désinstalles les.
Ou voir notice, pour réinitialiser.

Fake : http://fr.wikipedia.org/wiki/Fake_%28informatique%29

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 21:11

J'ai appelé et on m'a répondu qu'il ne depannait que les ordinateurs et portable et d appeler un technicien local je vais essayer ce que tu me conseille mais je suis bloquée sur cette page impossible d en sortir. Donc ce n'est pas un virus
Merci

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 21:15

Je suis dans les applications j espère m en sortir

pastionzo Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
20 mai 2015 à 08:04

Bonjour
Je n'ai pas trouvé les applications à supprimer
Où puis-je les trouver
Merci

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