Clavier et souris bloqué au démarrage windows 7
Résolu
lags69
Messages postés
53
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
souris et clavier bloqué au démarrage pc
« le: Aujourd'hui à 12:58:51 pm »
RépondreCiter
bonjour à tous,
alors voila j'ai un soucis très important depuis hier soir :
j'ai redémarré le pc et je ne sais pas pourquoi, mais la souris et le clavier ne fonctionne plus lorsque windows se lance et que je me retrouve sur l'écran du mot de passe admin sans pouvoir rien faire.
je pensais que ça venait de la carte mère mais quand je suis dans le bios, le clavier et la souris fonctionne.
j'ai d'ailleurs regardé la partie concernant les ports usb et ils semblent tous activés.
j'ai regardé sur internet avec mon pc portable et j'ai essayé plein de solution qui n'ont rien changé comme :
- démonté la coque et vérifié que tout était bien branché
- tout débranché du pc toute la nuit et journée (câbles usb, carte wifi etc)
- essayé avec d'autre souris
- réinitialisé la tour (laissé appuyé sur le bouton d'alim environ 30 secondes)
- mise à jour du bios
- retiré la pile du bios et remettre à jour la dernière version
- réparer l'ordinateur depuis f8
- restauré depuis une dernière sauvegarde (essayé avec même 3 différentes)
- diagnostic de mémoire windows
et avec tout ça toujours le même souci, souris figé au plein milieu de l'écran.
cependant, seul le mode sans échec a fonctionné mais ça ne résous pas le problème en mode normal.
en mode sans échec, je suis allé dans le gestionnaire des périph et un seul semblait ne pas être correctement installé :
contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB3.0
je suis désemparé c'est un peu la panique, je ne comprends pas, que dois-je faire ??
merci de vos réponses.
cordialement.
souris et clavier bloqué au démarrage pc
« le: Aujourd'hui à 12:58:51 pm »
RépondreCiter
bonjour à tous,
alors voila j'ai un soucis très important depuis hier soir :
j'ai redémarré le pc et je ne sais pas pourquoi, mais la souris et le clavier ne fonctionne plus lorsque windows se lance et que je me retrouve sur l'écran du mot de passe admin sans pouvoir rien faire.
je pensais que ça venait de la carte mère mais quand je suis dans le bios, le clavier et la souris fonctionne.
j'ai d'ailleurs regardé la partie concernant les ports usb et ils semblent tous activés.
j'ai regardé sur internet avec mon pc portable et j'ai essayé plein de solution qui n'ont rien changé comme :
- démonté la coque et vérifié que tout était bien branché
- tout débranché du pc toute la nuit et journée (câbles usb, carte wifi etc)
- essayé avec d'autre souris
- réinitialisé la tour (laissé appuyé sur le bouton d'alim environ 30 secondes)
- mise à jour du bios
- retiré la pile du bios et remettre à jour la dernière version
- réparer l'ordinateur depuis f8
- restauré depuis une dernière sauvegarde (essayé avec même 3 différentes)
- diagnostic de mémoire windows
et avec tout ça toujours le même souci, souris figé au plein milieu de l'écran.
cependant, seul le mode sans échec a fonctionné mais ça ne résous pas le problème en mode normal.
en mode sans échec, je suis allé dans le gestionnaire des périph et un seul semblait ne pas être correctement installé :
contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB3.0
je suis désemparé c'est un peu la panique, je ne comprends pas, que dois-je faire ??
merci de vos réponses.
cordialement.
A voir également:
- Souris et clavier ne fonctionne plus au démarrage windows 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Télécharger clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Clé windows 7 - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
25 réponses
re
tu l'as bien exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) ?
si oui, essaye celui-ci
http://download.msi.com/dvr_exe/intel_me10_mb.zip
dit moi ce que ça donne
@+
tu l'as bien exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) ?
si oui, essaye celui-ci
http://download.msi.com/dvr_exe/intel_me10_mb.zip
dit moi ce que ça donne
@+
lags69
Messages postés
53
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
alors j'ai bien en tant qu'admin, le programme s'es bien installé mais je n'ai rien vu de changé et il n'a trouvé aucune nouvelle mise a jour
re
il y a encore celui-ci, après je cale!!!
http://download.msi.com/dvr_exe/intel_sct.zip
dit moi ce que ça donne
ps: j'ai pris les 3 pilotes sur le site de ton pc (MSI)
@+
il y a encore celui-ci, après je cale!!!
http://download.msi.com/dvr_exe/intel_sct.zip
dit moi ce que ça donne
ps: j'ai pris les 3 pilotes sur le site de ton pc (MSI)
@+
bon alors j'écoute j'ai bien tout fait, pas de résolution en vue,
j'ai 2 options ;
1) soit je format le disque dur avec le risque que ça ne règle rien ou que ce problème resurgissent
2) je vois avec top achat pour retourner le pc.*
j'ai eu le numéro du service client, je vais essayer d'appeler et de voir ce qu'ils vont me dire.
j'ai 2 options ;
1) soit je format le disque dur avec le risque que ça ne règle rien ou que ce problème resurgissent
2) je vois avec top achat pour retourner le pc.*
j'ai eu le numéro du service client, je vais essayer d'appeler et de voir ce qu'ils vont me dire.
re
je te donne la page des pilotes de ton pc (si tu arrives a faire mieux que moi)
https://fr.msi.com/support/mb/Z97-GAMING-5.html#down-driver&Win7 64
bon alors j'écoute j'ai bien tout fait, pas de résolution en vue,
j'ai 2 options ;
1) soit je format le disque dur avec le risque que ça ne règle rien ou que ce problème resurgissent
2) je vois avec top achat pour retourner le pc.*
j'ai eu le numéro du service client, je vais essayer d'appeler et de voir ce qu'ils vont me dire.
perso, je choisirai la 2ème option (ton pc est tout neuf)
je ne vois pas comment 1 pc neuf pourrait mieux fonctionner après 1 restauration système alors qu'il est neuf
en attente de ta réponse
@+
je te donne la page des pilotes de ton pc (si tu arrives a faire mieux que moi)
https://fr.msi.com/support/mb/Z97-GAMING-5.html#down-driver&Win7 64
bon alors j'écoute j'ai bien tout fait, pas de résolution en vue,
j'ai 2 options ;
1) soit je format le disque dur avec le risque que ça ne règle rien ou que ce problème resurgissent
2) je vois avec top achat pour retourner le pc.*
j'ai eu le numéro du service client, je vais essayer d'appeler et de voir ce qu'ils vont me dire.
perso, je choisirai la 2ème option (ton pc est tout neuf)
je ne vois pas comment 1 pc neuf pourrait mieux fonctionner après 1 restauration système alors qu'il est neuf
en attente de ta réponse
@+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
