SFR, Intrum justitia...
AlyceAlyyce
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 19 mai 2015 à 13:15
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 19 mai 2015 à 13:15
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contrariness
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19 mai 2015 à 12:23
19 mai 2015 à 12:23
Dans un abonnement forfaitaire, tout mois commence est du.
En resiliant le 8 decembre, cela devient effectif a la fin du mois (sous reserves des dispositions legales de votre contrat). Vous auriez tres bien pu utiliser votre tel pour faire des appels entre le 1er et le 8 et le prestatatire n'a pas a vous en faire cadeau.
Intrum est un prestataire de recouvrement qui rajoute ses frais au montant du. C'est legal, mais vous n'etes pas tenu de les payer car ces frais sont arbitraires.. cependant si vous reglez partiellement a Intrum, ils imputent en premier une partie du montant aux frais et une partie au prestataire, ce qui fait que vous etes toujours redevable d'interets jusqu'a la fin.
Il faut reprendre votre contrat, verifier la periode d'engagement (si elle existe), calculer les sommes reellement dues et regler le tout directement a SFR. Puis envoyer un courrier a Intrum les informant que le litige a ete resolu et que vous ne devez plus rien.
Lettre simple repondez en lettre simple, lettre recommandee repondez en lettre recommandee. Faire le mort ne sert a rien sauf a vous faire ficher comme mauvais payeur.
En resiliant le 8 decembre, cela devient effectif a la fin du mois (sous reserves des dispositions legales de votre contrat). Vous auriez tres bien pu utiliser votre tel pour faire des appels entre le 1er et le 8 et le prestatatire n'a pas a vous en faire cadeau.
Intrum est un prestataire de recouvrement qui rajoute ses frais au montant du. C'est legal, mais vous n'etes pas tenu de les payer car ces frais sont arbitraires.. cependant si vous reglez partiellement a Intrum, ils imputent en premier une partie du montant aux frais et une partie au prestataire, ce qui fait que vous etes toujours redevable d'interets jusqu'a la fin.
Il faut reprendre votre contrat, verifier la periode d'engagement (si elle existe), calculer les sommes reellement dues et regler le tout directement a SFR. Puis envoyer un courrier a Intrum les informant que le litige a ete resolu et que vous ne devez plus rien.
Lettre simple repondez en lettre simple, lettre recommandee repondez en lettre recommandee. Faire le mort ne sert a rien sauf a vous faire ficher comme mauvais payeur.
19 mai 2015 à 12:48