Desabonner de kko store

alepi Messages postés 91 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
bonjour
j'ai été piraté sur internet explorer et je me suis retrouvé avec kko store sans que je l'ai demandé et on me dit que je vais devoir payer 4,99e par semaine je voudrais que l'on m'indique comment faire pour enlever cet abonnement intrus et que faire pour pas que ça recommence
merci à ceux ou celle qui m'éclaireront
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1 réponse

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonjour,

on va voir ensemble :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
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