Mon système est très lent depuis quelques jours

Bonjour,
Mon système est très lent depuis plusieurs jours.
J'ai lancé ZHPdiag et j'ai le rapport.
Comment dois-je procéder maintenant ?

10 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une lenteur persistante du système après plusieurs jours et a lancé ZHPdiag, obtenant un rapport, puis cherche les étapes suivantes à effectuer pour stabiliser et dépanner l’ordinateur. Les réponses privilégient l’usage de ZHPCleaner pour réparer les paramètres malveillants ou indésirables, la désactivation temporaire de l’antivirus et la vérification de proxies ou serveurs inconnus, afin d’obtenir un rapport propre. Des éléments supplémentaires concernent des programmes au démarrage listés dans Run (ex. Asus WebStorage, CCleaner, Skype), et des composants persistants potentiels détectés dans le registre ou les rapports fournis. En dernier lieu, des améliorations sont notées après réparation et mise à jour de Firefox, avec des messages de script ponctuels et une reprise possible en cas de nouveau problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjoour et merci pour la rapidité à me répondre.
    Comment fait on pour "cjoint" ?
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    1. J'ai trouvé !
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  2. Contributeur sécurité
    ZHPCleaner

    Désactiver l'Anti-virus

    Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvrir pour poster les rapports

    téléchargement : https://nicolascoolman.eu

    - Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
    - Clique droit sur le dossier téléchargé

    - Clique sur Scanner :

    - Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre

    - En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
    - Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

    - En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
    - Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation

    - Fournir le rapport
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    1. merci de me cnfirmer si vous avez bien
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  3. Contributeur sécurité
    Pas le bon rapport
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    1. Bonjour,
      Mon antivirus est Windows defender, je l'ai désactivé puis passé zhp.. Etait ce bien ce qu'il fallait faire ?
      Je recommence.
      Merci de votre aide
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  4. Contributeur sécurité
    Zhpcleaner...
    Pas zhpdiag
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    1. oups ! je recommence !
      je suis nulle.. ;-)
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    2. Je ne peux plus accéder à mon navigateur Firefox, tout est bloqué. je n'ai pu accéder ici qu'en passant par IE.. Bref, voici le rapport, le bon j'espère :
      https://www.cjoint.com/?3Epn5eG3L0s
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    3. c'est bon, j'ai fermé et réouvert mon ordinateur et j'ai retrouvé l'accès à Firefox.
      J'attends votre avis sur le rapport ZHP.
      Merci !
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  5. Contributeur sécurité
    Fais réparer
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    1. Ok ! merci,
      je vous tiens au courant !
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    2. J'ai fait "réparer" et voici le rapport..
      https://www.cjoint.com/c/EEptgpPraaW
      Mais apparemment mon sustème est toujours aussi lent..
      Merci de votre aide
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  6. Contributeur sécurité
    Eve

    Lance ccleaner dans outils démarrage
    Mets en désactiver
    O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Updater Startup Utility.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe =>.Adobe Systems Incorporated
    O4 - HKCU\..\Run: [NokiaSuite.exe] . (.Nokia - Nokia Suite.) -- C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
    O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe =>.Piriform Ltd

    0
    1. fait
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    2. deux étaient déjà désactivés
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  7. Contributeur sécurité
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ASUSWebStorage] . (.ASUS Cloud Corporation - ASUS WebStorage Panel.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.18.159\AsusWSPanel.exe

    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [EEventManager] . (.SEIKO EPSON CORPORATION - EEventManager Application.) -- C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SwitchBoard] . (.Adobe Systems Incorporated - SwitchBoard Server (32 bit).) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AdobeCS6ServiceManager] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe CS6 Service Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-21-39082637-1575801045-2946562341-1002\..\Run: [NokiaSuite.exe] . (.Nokia - Nokia Suite.) -- C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-21-39082637-1575801045-2946562341-1002\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A.
    O4 - HKUS\S-1-5-21-39082637-1575801045-2946562341-1002\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe =>.Piriform Ltd
    O4 - HKUS\S-1-5-21-39082637-1575801045-2946562341-1002\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline

    désactive ça aussi
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    1. Tout est déjà désactivé sauf HKLM:Run Persistence Intel Corporation
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  8. Contributeur sécurité
    dis moi si il y a du mieux?
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    1. J'ai un message du Centre de Maintenance de Windows. Analyse maintenance en cours. Je te tiens au courant.
      Merci encore de ton aide..
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    2. Bonjour !
      Oui il y a du mieux dans la fluidité..
      Par contre j'ai des messages de problèmes de script, enfin j'avais, car là, je viens d'allumer. Un message me demandait de déboguer je ne sais quoi de Firefox.. une fenêtre fond noir s'ouvre, je la referme et ça fonctionne. C'était hier, et firefox a fait une mise à jour... était-ce de là que venait le problème ?
      Si j'ai de nouveaux problèmes aujourd'hui, je reviens vers toi.
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    3. Bonjour !
      Il y a du mieux, mais ce n'est pas encore top.
      Toujours, par moment, des messages d'erreur de script, script en cours, ou occupé, je ne sais plus exactement.. dans Firefox, bien que j'aie effectué la mise à jour.
      Une défragmentation serait peut-être utile ?
      Merci de ton aide.
      Bonne journée
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    4. Contributeur sécurité
      @evegdRéinitialise firefox
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