Carte sim non détecté

corinneaube Messages postés 7 Statut Membre -  
corinneaube Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour, après avoir fait tombe mon galaxy note 3 lite dans l'eau ,après une semaine il ré fonctionne corectement, mais il y a un gros soucis tout de même puisqu'il ne détecte plus ma carte sim! ! Que dois-je faire??

2 réponses

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Essayer la carte sim dans un autre téléphone pour voir si le soucis ne viendrait pas d'elle.
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    1. corinneaube Messages postés 7 Statut Membre
       
      Tout d'abord merci de me repondre! Je l'ai mise dans un iphone et elle fonctionne !
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    2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > corinneaube Messages postés 7 Statut Membre
       
      As tu tenté une réinitialisation ?
      Avec la carte sim à l'intérieur.
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    3. corinneaube Messages postés 7 Statut Membre > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non je n'ai pas tenté! par ce que je risque de tout perdre ! je ne comprend pas puisque que ma carte sim fonctionne dans un autre téléphone !
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    4. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > corinneaube Messages postés 7 Statut Membre
       
      La carte sim fonctionne donc le soucis vient du smartphone.
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    5. corinneaube Messages postés 7 Statut Membre > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui je pense aussi puisque j'ai mis la carte sim de mon collègue dans mon téléphone et il ne l'a reconnais pas non plus !!
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  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Sans rien perdre, je ne vois pas trop comment faire, essaie déjà de faire une sauvegarde mais je doute que tu puisses la faire. Fais là si tu peux et ensuite direction réparateur ou réinitialiser le tél, on ne sait jamais mais je doute. A l'avenir gardes à l'esprit qu'un tél est un tél et quasi rien d'autre car il était comme ça à la base.

    contributeur CCM
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    1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Une dernière chose.
      On synchronise tout sur le compte Google, même les photos ect...
      Ça évite de tout perdre en cas ou il faille le réinitialiser ou l'emmener au SAV.
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      1. corinneaube Messages postés 7 Statut Membre > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup pour toutes ces informations !
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    2. corinneaube Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je vais essayer de faire une sauvegarde ! ceci dit je ne me suis jamais servie de mon téléphone autrement qu'en téléphone ,même pas mon bain!! ! Merci pour les résigné ment zoulou33
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