L'imprimante ne reconnait pas les cartouches

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evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 - 8 mai 2015 à 14:27
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 8 mai 2015 à 14:40

bonjour,
une amie a une imprimante HP C4480.
Elle a mis des cartouches couleurs et noire marque HP et elle a un message disant cartouches incompatible.
on a esayé sur mon imprimante HP C4472 et le même message s'affiche.
Est ce que quelqu'un peut nous renseigner.
Merci

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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 680
8 mai 2015 à 14:40

bonjour
probleme connu
voir ici:https://support.hp.com/be-fr/product/HP-Photosmart-C4400-All-in-One-Printer-series/3655558/model/3655559/document/c01657477/

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