J'ai un problème avec mon disque externe

Résolu
jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre -  
jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre -
Bonjour à tous , j'ai un problème avec mon disque exrerne "La cie" pourriez-*vous me dire comment régler les problème avec mon DDE.il ne répond plus à mes demande comme allez dans les films ou autres. J'ai été dans les outils mais vela bloque.
Pouvez-vous m'aidez.

Merci d'avance

Je travaille avec win 7

1 réponse

  1. Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
     
    Bonjour,

    Pourrais-tu décrire en détail les problèmes rencontrés pour pouvoir cerne le souci concret ?
    Comme début, je te propose de tester l'intégrité du disque via le logiciel de diagnostic du constructeur ou un outil tiers :
    https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
    N'hésite pas à poste une capture d'écran avec les résultats des tests.
    Une bonne idée serait aussi de lancer une analyse antivirus/malware pour s'assurer que tout va bien.

    P.S. Sauvegarde tes fichiers importants contenus sur le DD sur un autre support, au cas où ...
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    1. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
       
      Bonjour et merci pour ton aide cela a marché et mon dde répond aux commandes
      Grand merci pour ton aide

      Bien à toi
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