Problème d'authentification WiFi - Neufbox

Résolu/Fermé
NeosMaster Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 20 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 - 6 mai 2015 à 22:41
NeosMaster Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 20 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 - 8 mai 2015 à 14:04
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter en wifi à ma box.
Lorsque je suis proche de la box, je peux me connecter sans difficulté, mais dès que je m'éloigne, même si le signal wifi est bon, je suis déconnecté et je ne peux pas me reconnecté. Le message "Problème d'authentification" s'affiche. Il suffit que je me rapproche assez de la box pour que je puisse de nouveau me reconnecter. J'ai déjà essayé de redémarrer la box et de me reconnecter manuellement au wifi en entrant la clé, mais ça n'a pas fonctionné.

D'où vient se problème ? Et comment puis-je le régler ?
Merci d'avance !
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3 réponses

thev Messages postés 1876 Date d'inscription lundi 7 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024 689
7 mai 2015 à 15:16
Salut,
Essaie de changer le canal d'émission.

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NeosMaster Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 20 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 10
7 mai 2015 à 15:35
Merci pour ta réponse !
Le wifi refonctionne, même de loin. Si le problème réapparaît, je changerai le canal. Je posterai mes retours.
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NeosMaster Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 20 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 10
8 mai 2015 à 14:04
Le box était en mode "canal auto" je l'ai mise sur un canal fixe et apparemment ça à l'air de marcher. Merci !
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NeosMaster Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 20 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 10
7 mai 2015 à 14:29
Up
J'ai essayé avec d'autres appareils et le problème persiste.
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