Je n'arrive pas à désinstaller "unico".. Svp, besoin d'aide
Résolu
Jenn
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Jenn -
Jenn -
Bonjour à toutes et à tous..
Il y a quelques temps j'ai voulu télécharger un logiciel qui au final ne me satisfaisait pas je l'ai donc désinstallé mais le hic c'est qu'en même temps (sûrement par faute d'inattention), le logiciel unico s'est installé sur mon ordinateur et il m'est impossible de le désinstaller. Cela fait maintenant un bon moment que j'essaye de trouver une solution, en vain.. Je ne sais plus quoi faire, malgré mon niveau correct en informatique, je n'ai aucunes connaissances concernant les programmes.
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?
Merci par avance pour les réponses que vous m'apporterez, en espérant y trouver la solution à mon problème.
Cordialement,
Jenn.
Il y a quelques temps j'ai voulu télécharger un logiciel qui au final ne me satisfaisait pas je l'ai donc désinstallé mais le hic c'est qu'en même temps (sûrement par faute d'inattention), le logiciel unico s'est installé sur mon ordinateur et il m'est impossible de le désinstaller. Cela fait maintenant un bon moment que j'essaye de trouver une solution, en vain.. Je ne sais plus quoi faire, malgré mon niveau correct en informatique, je n'ai aucunes connaissances concernant les programmes.
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?
Merci par avance pour les réponses que vous m'apporterez, en espérant y trouver la solution à mon problème.
Cordialement,
Jenn.
8 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne la désinstallation du logiciel unico après une installation involontaire, entraînant un échec persistant et une inquiétude sur la sécurité du système et les données personnelles. Plusieurs réponses proposent des démarches combinant antivirus et outils anti‑malware visant à débusquer l'adware : vérifier Norton Internet Security, lancer Malwarebytes, puis utiliser AdwCleaner et ZHPCleaner pour identifier et supprimer les éléments indésirables. Plusieurs explications décrivent l'usage de rapports FRST et Addition.txt via Farbar Recovery Scan Tool, et encouragent la mise en place de scans supplémentaires, puis le partage des liens pour validation. En cas de doute, des rapports et tutoriels liés à AdwCleaner, DelFix et ZHPCleaner reviennent pour guider les processus de nettoyage, sans conclure sur l'état de l'échange.
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Bonjour,
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".
--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].-
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris la peine de me lire et surtout de me répondre, je commençais à désespérer.. Pas facile quand on y connaît pas grand chose.. bref là je ne suis pas chez moi donc pas accès a mon pc mais dès mon retour tout à l'heure, je m'y attaque.. Juste une petite question, comment on héberge le rapport? Sur le site sur lequel je dois héberger le rapport, je vais avoir l'option "parcourir" etc..? C'est bien ça?
Merci encore!! -
Oui.
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AdwCleaner a bien travaillé.
Pour voir s'il reste des mauvais éléments à retirer :
--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.
--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse. -
Tu as Norton Internet Security comme antivirus mais peut-être que c'est une version d'essai qui est expirée.
Il reste encore pas mal d'adwares.
1/
--> Fais un scan avec Malwarebytes' Anti-Malware, supprime tout ce qu'il trouve et poste le rapport.
Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel
2/
--> Télécharge et lance ZHPCleaner (de Nicolas Coolman).
--> Accepte les conditions d'utilisation.
--> S'il te propose une mise à jour, accepte puis relance-le une fois le téléchargement fini avec le raccourci présent sur le Bureau.
--> Clique sur Scanner.
--> Le scan terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré sur le Bureau sous le nom de ZHPCleaner. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Pour te répondre, il me faudrait un nouveau rapport FRST (et Addition).
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C'est beaucoup mieux.
--> Désinstalle McAfee Security Scan Plus, il est inutile.
--> Ouvre le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :
start
CloseProcesses:
IFEO\b9eg190.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\bbqleads.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\bbqleadsapplication.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\bbqleadsservice.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\bbqquotes.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\internetenhancer.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\internetenhancerservice.exe: [Debugger] TaskList.exe
IFEO\theanswerfinder.exe: [Debugger] TaskList.exe
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1006023229-1874549173-2808874344-1001 -> DefaultScope {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
FF Extension: a3a5c777f5834fef9380ab4add1bc2a2 - C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nlkg2z5e.default\Extensions\{a3a5c777-f583-4fef-9380-ab4add1bc2a2} [2015-04-26]
S2 bobotifu; No ImagePath
S2 cunofozu; No ImagePath
S2 gyhilere; No ImagePath
C:\Users\Jennifer\AppData\Local\8d381581-693c-417b-8f00-839c8bf8a1af
C:\WINDOWS\SysWOW64\Number of results
C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\02MoZn6Y0Yu1gU6scKBVYusfIZ
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\1qpGZebCkAbFkU
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\atqvjB9sVuSqHZqO
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\NAMxKPzqidyVe7mTh9
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\RD1GY2dei
C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\RN82pjGhy2dRMypT9EXAEC6
C:\Users\Jennifer\AppData\Local\nsrBFAF.tmp
C:\Users\Jennifer\AppData\Local\nsxB337.tmp
Task: {187C7BD4-8A36-4907-8D2C-C0FF76223373} - System32\Tasks\RunTool => C:\Users\Jennifer\AppData\Local\8d381581-693c-417b-8f00-839c8bf8a1af\sysad.exe <==== ATTENTION
Task: {211612BD-AFDC-4A01-B167-9A75C1E3FDE5} - System32\Tasks\{7B9C8216-6C6E-43DF-A438-CD1C2BB13367} => pcalua.exe -a C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\luckysearches\UninstallManager.exe -c -ptid=cmi
Task: {D160A82E-32B4-431A-ADAB-C1BF73CDE571} - System32\Tasks\{9BB0F02A-C601-44C1-BDA7-16148E8E8727} => pcalua.exe -a "C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Bubble Dock Uninstall.exe" -c /cpanel=1
FirewallRules: [{3EFD7B83-5E0D-4D2C-A4BE-C16FD4418DD9}] => (Allow) C:\Users\Jennifer\AppData\Local\UnicoBrowser\Application\unicobrowser.exe
end
--> Enregistre le fichier dans le dossier "Téléchargements" (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.
Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.
--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. -
As-tu encore des soucis ?
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Oui mais de toute façon, l'utilisateur joue un rôle plus important.
Oui pour la deuxième question :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31925268-je-n-arrive-pas-a-desinstaller-unico-svp-besoin-d-aide#22
Pour finir :
1/
---> Installe la dernière version de CCleaner.- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
- Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.
2/
---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.- Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
- Clique sur Exécuter.
- Poste le rapport.
==Prévention==
Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).
Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
https://security-x.fr/~guigui0001/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.-
Ah d'accord merci je n'avais pas vu cette réponse.. Donc j'ai désinstallé Norton et j'ai installé Avast.
J'ai mis à jour Ccleaner puis j'ai suivi les étapes.
Enfin je viens de suivre les étapes pour DelFix dont voici le rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150519_f121114v6j9
Je vais maintenant m'occuper de la mise à jour d'Adobe Reader. -
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Ça y est je viens de supprimer le dossier ZHP :)
Je te remercie beaucoup pour ton aide, vraiment c'est géniale, tout à l'air de bien fonctionner, c'est le top!! Je peux enfin profiter de mon ordi convenablement :)
C'est fou comment tu as trop de connaissances en informatique, tu as su m'aider, à distance en plus.. Vraiment, chapeau ;)
Encore un très grand merci !!! :D
La bise du sud !! ;)
