[SUJET GROUPÉ] Avis site Aliexpress et problèmes rencontrés.
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Miimii-chan
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Leon_Blum -
Leon_Blum -
Bonjour, bonsoir !
J'aimerai commander un cosplay (déguisement d'un personnage japonais) sur https://fr.aliexpress.com/?gatewayAdapt=glo2fra . J'ai compris il y a peu qu'il s'agit d'un site similaire à ebay où plusieurs personnes différentes viennent vendre leur produits. On ne peut donc pas dire si Aliexpress est fiable ou pas, en général.
Mais le vendeur du produit que je cherche a une excellente note de fiabilité (97,2%), et de très (très !) bon feedback. En revanche le prix du cosplay est extrêmement faible, ce qui me fait douter (57,49€).
J'ai besoin de mon cosplay avant le 2 Juillet (soit dans deux mois).
Il s'agit de ce cosplay : https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http%3A%2F%2Fwww.aliexpress.com%2Fitem%2F32291301912.html%3Fs%3Dp
Et de ce "magasin" sur aliexpress: http://nsoking-01.aliexpress.com/store/913597
Que me conseillerez-vous ? Avez-vous déjà acheter sur Aliexpress ? Puis-je leur faire confiance ?
Autre petit problème ! Vu que le "magasin" est américain, je devrai forcément payer les frais de douanes ? (J'ai jamais compris ce système 8D) Et il n'y a aucun moyen pour payer avec PayPal ?
J'ai besoin d'éclaircissement (>__<) ! Help me ! (Si ce serait possible de vite m'aider, il y a une réduction jusque demain sur le cosplay XD...)
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- Aliexpress avis 60 millions de consommateur
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71 réponses
Bonjour
J ai commandé 4 polos le mois dernier sur Aliexpress j en ai reçu 3 j ai écris pour leur signaler ils m ont répondu que j avais les trois polos commandé le plus gros c est que sur l emballage il y a marqué quantité 3 et j en ai reçu que deux je signale que j avais reçu un polo auparavant fuyez vite ce site ,je préfére Gearbest qui est bien meilleur j ai toujours commandé aucun souci rapidité promotions en plus il vous donne des points qui correspond à des euros qui vous permet de les soustraire lors de vos prochaines
commandes.
J ai commandé 4 polos le mois dernier sur Aliexpress j en ai reçu 3 j ai écris pour leur signaler ils m ont répondu que j avais les trois polos commandé le plus gros c est que sur l emballage il y a marqué quantité 3 et j en ai reçu que deux je signale que j avais reçu un polo auparavant fuyez vite ce site ,je préfére Gearbest qui est bien meilleur j ai toujours commandé aucun souci rapidité promotions en plus il vous donne des points qui correspond à des euros qui vous permet de les soustraire lors de vos prochaines
commandes.
aliexpress est une plateforme ou il ne faut pas espérer avoir un retour sur un produit acheté. Surtout du côté des guitares (KSG...) qui vous arnaque avec des mauvaises fabrications
J'ai eu deux problèmes avec Aliexpress. J'ai commandé deux produits chez eux, dont un téléphone de 163€, ils sont jamais arrivés. J'ai demandé le remboursement,et je ne l'ai pas eu. Maintenant je ne fais plus confiance à Aliexpress. IL FAUT ÉVITER CE SITE.
quant on à pas de réponse au sujet de mon compte bloqué chez Ali express et bien on va ailleurs je viens aller chez Gearbest ou j'ai pu m'inscrire ........ malgré mes commandes en cours chez Ali express et la réactivité lamentable de ce site qui pourtant était intéressant pour sa multitude de bon vendeurs et vu que c'est une filiale Alibaba ....... pas fortiche la communication ? pour un groupe de cette envergure.
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Bonjour zatoutess et zatousss
Pour ceux qui rouspète sur le temps de transport entre la Chine et la France cela parait normal quand on vois cela, je conseille aux impatients d'en faire votre fond d'écran.
le même moins cher... et acheté avec Paypal tu es tranquille.
http://www.ebay.fr/itm/Vocaloid-Miku-Hatsune-Senbon-Sakura-Kimono-uniform-Cosplay-Costume-Party-DressSS-/141608640638?pt=LH_DefaultDomain_0&var=&hash=item20f888607e
http://www.ebay.fr/itm/Vocaloid-Miku-Hatsune-Senbon-Sakura-Kimono-uniform-Cosplay-Costume-Party-DressSS-/141608640638?pt=LH_DefaultDomain_0&var=&hash=item20f888607e
Mille merci pour tout ton aide !!
J'ai fait beaucoup de recherche sur ebay (après avoir lu tes précédentes réponses) mais aucun cosplay ne correspondait exactement à ce que je recherche, j'ai donc commandé sur un autre site (procosplay.com), sur le quel j'avais déjà commandé une perruque (magnifique dit en passant).
Mais là le produit que tu me montres est encore mieux et moins cher (>_<)... Je suis un peu dégoutée vu que j'ai passé la commande il y a à peine une heure...
Merci beaucoup quand même !!
J'ai fait beaucoup de recherche sur ebay (après avoir lu tes précédentes réponses) mais aucun cosplay ne correspondait exactement à ce que je recherche, j'ai donc commandé sur un autre site (procosplay.com), sur le quel j'avais déjà commandé une perruque (magnifique dit en passant).
Mais là le produit que tu me montres est encore mieux et moins cher (>_<)... Je suis un peu dégoutée vu que j'ai passé la commande il y a à peine une heure...
Merci beaucoup quand même !!
Site ARNAQUE
Acheté en janvier une carte mère iphone 234€, reçu cassée, renvoyé en réparation à mes frais 30€ en chine. après bien sur 15 messages, et au bout de deux mois et demi, on me répond, oui effectivement la carte ne fonctionne pas, ils m'en renvoient une en mars, qui ne fonctionne toujours pas. au total 20 message à leurs fournisseurs et 10 tchat avec aliexpress. 6 mois après toujours pas de remboursement, ni de carte mère qui fonctionne
DESESPERANT
Acheté en janvier une carte mère iphone 234€, reçu cassée, renvoyé en réparation à mes frais 30€ en chine. après bien sur 15 messages, et au bout de deux mois et demi, on me répond, oui effectivement la carte ne fonctionne pas, ils m'en renvoient une en mars, qui ne fonctionne toujours pas. au total 20 message à leurs fournisseurs et 10 tchat avec aliexpress. 6 mois après toujours pas de remboursement, ni de carte mère qui fonctionne
DESESPERANT
Bonjour,
J'ai commandé le 07/07/2017, un article de jardinage chez aliexpress, après avoir regardé les avis. Montant de la commande 30,93 euros. Le 12/07, impossible de payer quoique ce soit avec ma carte. Le 13, je file faire opposition sur cette carte, après avoir découvert un prélévement frauduleux de 899 euros au bénéfice de Lastminute.fr.
La coincidence devient une évidence, et je ne saurais trop vous dire d'éviter ce site. Un peu louche, aussi, tous ces sites d'avis élogieux sur ce marchand, manifestement fait par lui-même.
Evidemment, je n'ai toujours pas reçu le colis.
Cordialement.
J'ai commandé le 07/07/2017, un article de jardinage chez aliexpress, après avoir regardé les avis. Montant de la commande 30,93 euros. Le 12/07, impossible de payer quoique ce soit avec ma carte. Le 13, je file faire opposition sur cette carte, après avoir découvert un prélévement frauduleux de 899 euros au bénéfice de Lastminute.fr.
La coincidence devient une évidence, et je ne saurais trop vous dire d'éviter ce site. Un peu louche, aussi, tous ces sites d'avis élogieux sur ce marchand, manifestement fait par lui-même.
Evidemment, je n'ai toujours pas reçu le colis.
Cordialement.
Bonjour
Concernant 'LastMinute', l'Opération n'ayant pas été autorisée tu peux te faire rembourser sur le fondement du L133-18 du Code Monétaire et Financier.
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire.
Les Textes ne le stipulant pas on ne peux te réclamer un dépôt de plainte. Mais rien n'empêche que tu le fasses..
Bonne chance (La Banque va renâcler, imprime le Texte pour lui mettre sous le nez..).
A+
Concernant 'LastMinute', l'Opération n'ayant pas été autorisée tu peux te faire rembourser sur le fondement du L133-18 du Code Monétaire et Financier.
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire.
Les Textes ne le stipulant pas on ne peux te réclamer un dépôt de plainte. Mais rien n'empêche que tu le fasses..
Bonne chance (La Banque va renâcler, imprime le Texte pour lui mettre sous le nez..).
A+
Mon expérience : j'ai commandé un sweat sur cette plateforme. Comme je me méfiais, je n'ai pas choisi de payer des frais supplémentaires pour une livraison plus rapide car je ne voulais pas perdre plus d'argent que le prix du sweat. J'avais raison car je ne l'ai jamais reçu.
Et impossible de faire valoir tes droits (en fait, tu n'en a pas...) ni de discuter avec le vendeur qui ne parle pas français et qui te répond quand il veut et ce qu'il veut. Premier et dernier achat chez les Chinois.
Et impossible de faire valoir tes droits (en fait, tu n'en a pas...) ni de discuter avec le vendeur qui ne parle pas français et qui te répond quand il veut et ce qu'il veut. Premier et dernier achat chez les Chinois.
au début très bien mais maintenant beaucoup de colis non reçus et des vendeurs qui refusent de rembourser
un conseil: ne JAMAIS accuser réception de la Commande sinon plus de garantie.
le service client d ali express est une machine bien ficelée: ils s'excusent platement vous font répéter à chaque fois les choses et rien n'avancent histoire de bie vous dégoûter.
après 2 ans et plus d'une trentaine de commandes je supprime ce site et déconseille fortement
un conseil: ne JAMAIS accuser réception de la Commande sinon plus de garantie.
le service client d ali express est une machine bien ficelée: ils s'excusent platement vous font répéter à chaque fois les choses et rien n'avancent histoire de bie vous dégoûter.
après 2 ans et plus d'une trentaine de commandes je supprime ce site et déconseille fortement
Bonjour,
j'ai fait 2 commandes alibaba,
l'une n'est jamais arrivée malgré l'indication contraire de la poste (??? ) pour 4€, je n'ai pas relevé.
pour l'autre, le produit n'était pas le bon et ils m'ont fait poireauter en me disant qu'ils m'enverraient le bon produit ... jusqu'à la fin de la période de litige (je ne savais pas qu'on ne pouvait plus rien faire ensuite).
depuis évidemment plus rien.
Sur Ebay, je n'ai jamais eu de problème.
j'ai fait 2 commandes alibaba,
l'une n'est jamais arrivée malgré l'indication contraire de la poste (??? ) pour 4€, je n'ai pas relevé.
pour l'autre, le produit n'était pas le bon et ils m'ont fait poireauter en me disant qu'ils m'enverraient le bon produit ... jusqu'à la fin de la période de litige (je ne savais pas qu'on ne pouvait plus rien faire ensuite).
depuis évidemment plus rien.
Sur Ebay, je n'ai jamais eu de problème.
Très mauvaise première expérience, surtout ne pas acheter au vendeur "Phone Parts Supplier". J'ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas correctement, je l'ai retourné à leur demande et à mes frais et maintenant ils refusent de m'en renvoyer un autre sous prétexte qu'ils n'ont pas reçu le retour. (envoyé en colis suivi).
Bonjour, avant de commander sur AliExpress et sur tous les autres sites "Chinois" :
La seule chose qui faut savoir avant de commander sur AliExpress c'est qu'il faut vérifier :
- Lire la description EN ENTIER (même si la traduction.. on comprend pas toujours tout..)
- Les notes du vendeur (minimum 85% avis positif, là on peut commander)
- Notes/Nombre de commande(s)
ET CHOISIR OBLIGATOIREMENT UN DE CES SERVICES DE LIVRAISON POUR NE PAS QUE LE COLIS SE PERDE :
- AliExpress Standard Shipping (Gratuit à 7€ maxi) --> Suivi / 14-17 jours
- AliExpress Premium Shipping (8€ à 45€ maxi) --> Très cher, c'est moyen.. - Suivi --> 7 à 15 jours
- DHL (15€ à 500€) c'est énorme !! Ca ne sert à rien de prendre ce service de livraison (à moins bien sur que vous êtes riche et super pressé de recevoir votre colis) !
La seule chose qui faut savoir avant de commander sur AliExpress c'est qu'il faut vérifier :
- Lire la description EN ENTIER (même si la traduction.. on comprend pas toujours tout..)
- Les notes du vendeur (minimum 85% avis positif, là on peut commander)
- Notes/Nombre de commande(s)
ET CHOISIR OBLIGATOIREMENT UN DE CES SERVICES DE LIVRAISON POUR NE PAS QUE LE COLIS SE PERDE :
- AliExpress Standard Shipping (Gratuit à 7€ maxi) --> Suivi / 14-17 jours
- AliExpress Premium Shipping (8€ à 45€ maxi) --> Très cher, c'est moyen.. - Suivi --> 7 à 15 jours
- DHL (15€ à 500€) c'est énorme !! Ca ne sert à rien de prendre ce service de livraison (à moins bien sur que vous êtes riche et super pressé de recevoir votre colis) !
J'achète depuis 8 ans avec Alixpress et je dois dire que je n'ai eu que 2 mauvaises expériences auquelles j'ai été dédommagé ... il faut s'assurer du produit concerné , vérifié sur les forum à l"occasion pour s'assurer que les précédant acheteurs n'ont pas eu de surprise.
D'une façon générale , les entreprises chinoises s'assurent d'une qualité de sevice ...seuls les choix de livraison leur sont hors contrôle ...
Je viens d'acheté une super tablette bis OS Android et windows ... et un drone capotant !!! livraison très rapide via leur envois xpress avec suivi et signature obligatoire ...
Alors n'ayez craint ... OUI les prix sont bas ...et concurant !
D'une façon générale , les entreprises chinoises s'assurent d'une qualité de sevice ...seuls les choix de livraison leur sont hors contrôle ...
Je viens d'acheté une super tablette bis OS Android et windows ... et un drone capotant !!! livraison très rapide via leur envois xpress avec suivi et signature obligatoire ...
Alors n'ayez craint ... OUI les prix sont bas ...et concurant !
Bonjour
J'ai passer une commande sur Aliexpress et le status et bloquer sur ' Depart du pays d origine ' depuis 6 jours
Dois je m'inquièter? Ou c'est normal ? Merci a vous
J'ai passer une commande sur Aliexpress et le status et bloquer sur ' Depart du pays d origine ' depuis 6 jours
Dois je m'inquièter? Ou c'est normal ? Merci a vous
Bonsoir
J ai commandé 3 polos sur Ali express reçu 2 j attends mon remboursement depuis le début d août .
Si ce produit vous le trouvez sur Gearbest commander le sur ce site j ai fais de nombreuses jamais déçu jusqu à présent.Très bon prix livraison assez rapide.
Cordialement
J ai commandé 3 polos sur Ali express reçu 2 j attends mon remboursement depuis le début d août .
Si ce produit vous le trouvez sur Gearbest commander le sur ce site j ai fais de nombreuses jamais déçu jusqu à présent.Très bon prix livraison assez rapide.
Cordialement
bonjour. alors voilà mon problème avec Aliexpress je n'ai pas eu de problème particulier au niveau des commandes et du relationnel . je m' aperçois qu'ils ont fermer mon compte et je n' ai plus accès a mes commandes impossible d' ouvrir mon compte le parcourt du combattant !! je ne suis évidemment pas content c' est frustrant de ne plus avoir accès a son compte.je commande relativement souvent mais c' est la première fois que je suis devant cette situation.
alors moi je n'ai plus accès a mon compte Aliexpress avec des commande en cours compte bloqué je suis pas très satisfait !!! jusqu'à lors je n'avais pas eu de problème particulier avec ce site bien au contrait bon relationnel avec les vendeurs et les produits correct sauf un qui vend du vent ? au sujet des appareil de diagnostique pour voiture greeby technologie un nom dans genre là nul de chez nul je l'ai toujours sur les bras cet appareil.
bonjour la communication la brume total !! impossible d' avoir accès à mon compte Ali express bonjour le groupe Alibaba au rhum ......impossible de les joindre lamentable le relationnel avec le client ? je suis pourtant relativement un bon client car je les fait travailler depuis longtemps ..........et ils me bloque mon compte il y a de quoi à ne pas être satisfait lors qu'on a des commandes en cours.
