Probleme au premier demarrage du asus r510j Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je viens d'acheter un Asus r510j Intel core i5 Windows 8,  il est fourni uniquement  avec un cd Asus. Quand Je l'allume , le logo Asus apparaît, puis un écran avec les trois choix apparaît: 
1 - load freedos with maximum RAM free, using EMM386
2 - Load freedos including HIMEM XMS - memory driver 
3 - load Freedos without drivers. 

Apres 5 secondes le premier choix est sélectionné et la le message suivant apparaît ( photo  jointe)   
cd inséré ou pas, il n'y aucun changement. 
Voilà je suis très novice en informatique, dois je faire une manip particulière ou ferais je mieux de le ramener ? 
Svp ne me rediriez  pas vers un autre forum , j'ai fait le tour et la réponse à ma question n'est pas solutionnée.

crocneu · Answer

Bonjour tu l'a acheté neuf ? Il y avait bien un scellé sur la boîte ? Car tout porte à croire que le système d'exploitation n'est pas installé ou bien mauvaise config ou ordi déjà utilisé et/ou défectueux. Si j'étais toi je retournerais directement voir le vendeur car ce n'est pas normal.

I_am_Rachel · Answer

Je viens d'appeler Asus. Le pc fonctionne très bien. Il s'avère tous simplement que  ce pc est vendu SANS OS , c'est à dire sans système d'exploitation. A moi d'acheter Windows 8.1 ....

Probleme au premier demarrage du asus r510j

2 réponses

Discussions similaires