Memoire disparue Fermé

Question

Bonjour, jai un disque dur depuis quelque année deja, et pour une raison obscur il se met a ne plus reconnaitre le bon nombre de go total.

mon disque dur est un WD de 1to mais mon pc n'en reconnais que 31go.
je ne comprend pas, il fait la meme chose sur tout les pc que je teste.

Daenerys_WD · Answer

Bonjour Happyka,

Pour trouver l'origine du souci que tu rencontres, je te demanderai de fournir quelques détails de plus. 

S'agit-il d'un DD externe ?

 Pourrais-tu accéder à la Gestion des disques et me dire ce que tu y vois ? Une capture d'écran facilitera beaucoup le processus. 
De mêmê, pourrais-tu me dire comment le disque apparaît-il dans le Gestionnaire de périphériques ? 

Une bonne idée serait de vérifier son intégrité via le logiciel du diagnostic du constructeur WD Data Lifeguard Diagnostic, que tu pourrais télécharger ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=CIbfe7 
Voici les instructions d'utilisation du logiciel : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=o28Ko1 

N'hésite pas à faire tous les deux tests rapide et étendu et à partager les résultats :)

A bientôt,

Memoire disparue

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