Souci avec Acer eRecovery Managemeent

Virginie -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Acer Aspire X3200 avec Windows Vista.
L'ordinateur n'étant pas de la première jeunesse et comme il plantait beaucoup, j'ai voulu faire une restauration usine.
Le souci c'est que Acer eRecovery s'arrête à 54% du chargement et repart a 0. Il fait ca plusieurs fois de suite pour finir par signaler une erreur et redémarrer l'ordinateur.
Autre gros soucis c'est que le redémarrage s'arrête sur un écran noir qui me marque en bas à gauche " A disk read error occured
Press Ctrl+Alt+Del".
En l'exécutant, l'ordinateur redémarre et me remarque la même chose.....
Je tourne donc en rend de puis plus de 3h.....
Merci d'avance pour votre aide

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1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Bonjour,
De quelle manière vous lancez Acer eRecovery Management ?
Cdlt.
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Virginie
 
Avec Alt+f10 car je n'ai pas de cd de sauvegarde...
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479 > Virginie
 
C'est ainsi qu'il faut procéder, par contre j'ai du mal à comprendre qu'à 54% il reparte à 0 !
@+
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