Désimlocker mon mobile
3DBlast -  
Bonjour, j'ai un mobile acheté chez SFR il y a 6 ans, je vais changer d'opérateur, j'ai donc demandé le désimlockage à SFR mais il me disent qu'il est déjà désimlocké.
Le problème c'est que j'ai essayé avec une carte sim d'un autre opérateur et ça ne fonctionne pas, il est donc bien simlocké !
Comment je pourrai faire ?

Merci

1 réponse

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  1. Judge_DT Modérateur
    Salut,

    L'autre carte sim ne fonctionnait pas? Tu avais une erreur, ou quelque chose qui te permet de confirmer que c'était le téléphone qui posait problème?

    Pour le desimlockage, seul SFR est apte à le faire si le mobile vient de chez eux, il faudra donc voir avec eux.
    1. 3DBlast Auteur
      Oui c'est bien le mobile qui pose problème, mais pour eux c'est un mobile nu qui est donc désimlocké. Apparemment il ne peuvent rien faire.
    2. Judge_DT Modérateur
      Bon,

      Si c'est un mobile nu il doit pas être simlocké.

      Donc je réitère ma question, quelle était le problème avec l'autre carte SIM?
    3. 3DBlast Auteur
      @Judge_DTLorsque j'allume mon téléphone, le logo de SFR s'affiche en gros ! Et quand je mets une autre carte sim, il me dit: carte sim refusé ! C'est SFR qui se plante en me disant qu'il est nu !
    4. Judge_DT Modérateur
      Dans ce cas, il faut retéléphoner chez eux et... leur réexpliqué le cas avec le problème que tu rencontres.
    5. 3DBlast Auteur
      @Judge_DTmerci mais c'est ce que j'ai déjà fais et ils restent sur leurs dires!??

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