Problème lecteur CD/DVD

ccathinou Messages postés 4 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je mets un CD, le lecteur CD/DVD tente de se lancer à 4 reprises puis arrête, sans autre message.
J'essaie d'aller dans ordinateur, et cliquer sur DVD, rien ne se passe/se lance.

J'ai tenté de trouver la solution sur de nombreux forums, sans succès.

J'ai pourtant:
- nettoyer la lentille
- activé autofix > pas de solution
- été voir dans regedit concernant le ligne; c'est la même
- le lecteur est allumé (mais c'est très aléatoire: dès fois il est éteint sans savoir pourquoi; des fois il s'allume tout seul aussi; je ne sais d'ailleurs pas comment on l'allume)
- le système dit qu'il fonctionne bien
- ok au niveau des mises à jour

Rien y fait.

PC portable Sony Vaio
Système: Windows 7
Nom du lecteur: Matshita DVD-Ram UJ8A2AS

Pouvez-vous m'aider??

Je dois installer un logiciel à partir du CD, pour samedi prochain. Cela commence à devenir urgent....

MERCI!
Cathinou
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12 réponses

kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Peut-être supprimer les valeurs Uppers et Lowers filters ?
Pour éviter dans le régistre:
Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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ccathinou Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour
Je viens d'essayer. Ca ne résout rien. Idem: 4 essais de démarrage lorsqu'un cd est inséré, et puis rien.
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
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ccathinou Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,
Après redémarrage du pc (après avoir désinstallé le pilote), le pilote s'est installé automatiquement. Puis, le message suivant est arrivé:

"Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé
Matshita DV-Ram ... XPériphérique déconnecté

Que faire si mon périphérique ne s'est pas installé correctement?"

Voilà...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Tu ne désinstalles pas seulement le pilote;

Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
Désinstaller
Redémarre le pc.
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Ccathinou
 
Bonjour,
Non ca ne va pas.
En plus de cette manip, j'ai fait une mise a jour d'avast.

Maintenant plus de connexion: connexion réseau sans fil n'a pas de config ip valide.
Et l'ordinateur bug....
J'ai l'impression qu'il me lâche...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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ccathinou
 
C'est bon: c'était, je crois, le renouvellement automatique d'avast qui plantait tout. J'ai désinstallé et réinstallé, et tout refonctionne bien.

...mais pas mon lecteur CD-DVD...
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...
Comment as-tu nettoyé la lentille : avec un cd ou avec un coton tige ?
Cdt,
@+

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ccathinou
 
un coton tige...Plusieurs forums le proposaient avec de bons résulats
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Dans ce cas, as-tu mis de l'alcool à brûler dessus ?
Il faut insister, car la poussière dépose comme une gangue dessus...il faut le tourner sur lui-même en appuyant légèrement....
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ccathinou
 
non... j'ai pas d'alcool à brûler. Autre chose qui pourrait remplacer? Alcool dénaturé?
Merci!
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Oui, aucun problème, car, à sec, ça ne fait rien....!
Le tout , c'est que ce ne soit pas ni gras ni agressif !
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ccathinou
 
non, ça ne change rien...
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
C'est bien la lentille BLEUE que tu nettoies ?
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ccathinou
 
oui oui :-)
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Navré, je ne sais plus....
Tu as essayé un CD de nettoyage ?
Cdt,
@+

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