Problème lecteur CD/DVD

Bonjour,

Quand je mets un CD, le lecteur CD/DVD tente de se lancer à 4 reprises puis arrête, sans autre message.
J'essaie d'aller dans ordinateur, et cliquer sur DVD, rien ne se passe/se lance.

J'ai tenté de trouver la solution sur de nombreux forums, sans succès.

J'ai pourtant:
- nettoyer la lentille
- activé autofix > pas de solution
- été voir dans regedit concernant le ligne; c'est la même
- le lecteur est allumé (mais c'est très aléatoire: dès fois il est éteint sans savoir pourquoi; des fois il s'allume tout seul aussi; je ne sais d'ailleurs pas comment on l'allume)
- le système dit qu'il fonctionne bien
- ok au niveau des mises à jour

Rien y fait.

PC portable Sony Vaio
Système: Windows 7
Nom du lecteur: Matshita DVD-Ram UJ8A2AS

Pouvez-vous m'aider??

Je dois installer un logiciel à partir du CD, pour samedi prochain. Cela commence à devenir urgent....

MERCI!
Cathinou

12 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les valeurs Uppers et Lowers filters ?
    Pour éviter dans le régistre:
    Télécharge -->> ceci <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    1. Bonjour
      Je viens d'essayer. Ca ne résout rien. Idem: 4 essais de démarrage lorsqu'un cd est inséré, et puis rien.
  2. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
    Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.
    1. Bonjour,
      Après redémarrage du pc (après avoir désinstallé le pilote), le pilote s'est installé automatiquement. Puis, le message suivant est arrivé:

      "Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé
      Matshita DV-Ram ... XPériphérique déconnecté

      Que faire si mon périphérique ne s'est pas installé correctement?"

      Voilà...
      1. Modérateur
        Tu ne désinstalles pas seulement le pilote;

        Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
        Désinstaller
        Redémarre le pc.
        1. Bonjour,
          Non ca ne va pas.
          En plus de cette manip, j'ai fait une mise a jour d'avast.

          Maintenant plus de connexion: connexion réseau sans fil n'a pas de config ip valide.
          Et l'ordinateur bug....
          J'ai l'impression qu'il me lâche...
          1. C'est bon: c'était, je crois, le renouvellement automatique d'avast qui plantait tout. J'ai désinstallé et réinstallé, et tout refonctionne bien.

            ...mais pas mon lecteur CD-DVD...
            1. Bonjour...
              Comment as-tu nettoyé la lentille : avec un cd ou avec un coton tige ?
              Cdt,
              @+

              1. un coton tige...Plusieurs forums le proposaient avec de bons résulats
            2. Dans ce cas, as-tu mis de l'alcool à brûler dessus ?
              Il faut insister, car la poussière dépose comme une gangue dessus...il faut le tourner sur lui-même en appuyant légèrement....
              1. non... j'ai pas d'alcool à brûler. Autre chose qui pourrait remplacer? Alcool dénaturé?
                Merci!
            3. Oui, aucun problème, car, à sec, ça ne fait rien....!
              Le tout , c'est que ce ne soit pas ni gras ni agressif !
              1. non, ça ne change rien...
            4. Navré, je ne sais plus....
              Tu as essayé un CD de nettoyage ?
              Cdt,
              @+