Virus

Résolu/Fermé
Matti - 22 avril 2015 à 20:42
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 23 avril 2015 à 15:36
Bonjour,

je pense avoir un virus et je n'arrive pas à le supprimer avec mon antivirus avas et malwarbyte...
j'ai un ralentissement au démarrage depuis quelques jours et des redirections vers d'autres sites.
merci d'avance de votre aide
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2 réponses

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
Modifié par artaban7 le 22/04/2015 à 20:50
Bonsoir,

les redirections, c'est assez typique d'une infection.

on peut faire un diagnostique si vous voulez....

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport de votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas.
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merci de bien vouloir m'aider !!!

pour info, quand je vais sur la page de Nicolas Coolman, j'ai un message qui dit ' que mon antivirus est un faux dispositif

dois-je le supprimer avant d'effectuer ce que tu me demandes ?
sachant que de tout manière je suis bloquée
merci
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
22 avril 2015 à 22:19
Non, tu suspends juste AVAST quelques temps....
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matti > artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
22 avril 2015 à 23:47
voici le lien
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150422_t11x8m6i14n12
j'ai du faire un scan avec (ZHPCleaner) avant pour pouvoir telecharger ZHPDiag
voici le lien http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150422_b12w13g14j12q10
merci de ta réponse
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
22 avril 2015 à 23:53
ça a l'air clean , tu as toujours des redirections?
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Matti > artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
23 avril 2015 à 00:17
Merci beaucoup Artaban on dirait que ça rame plus au démarrage et je n'ai plus de redirection. Tu penses que je peux continuer à utiliser ZHPCLeaner pour un scan de manière périodique ?
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
23 avril 2015 à 00:24
oui, mais il faut le mettre à jour :)
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