Panneaux de configuration

Bonjour,
j'ai perdu la main sur les commandes de «panneaux de configuration»
Je ne peux plus prendre les commandes sur l'intégralité des paramètres de l'ordinateur (panneaux de configuration) sauf pour
- «système et sécurité»
- « réseau et Internet »
- « Matériel et audio »
- « Comptes et protection »
- « Apparence et personnalisation »
Seule l'option "désinstaller un programme " fonctionne.
Je ne peux plus utiliser la commande «Imprimer » (fichier ou copie écran)
Je ne peux plus télécharger «Google Chrome» sur Mozilla, une fenêtre me dit:
"C:/windows/system 32/msxm13dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows"
Je ne peux plus faire de sauvegarde: "l'application de sauvegarde n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur interne"
"un composant du service VSS a rencontré une erreur inattendue"
"consultez le journal d'événements d'applications pour plus d'informations"
(0x80042302)
Je viens depuis peu perdre le contrôle de ma messagerie « hotmail » La fenêtre qui s'ouvre me dit :
"Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook"
"Données XML incorrectes"
"Impossible de charger l'affichage"
"Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook"
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci de me lire, et peut-être de me répondre.