Ma galaxy tab 3 s'éteint toute seule

Maxsra -  
 Maxsra -
Bonjour j'ai acheter ma galaxy tab 3 en juin 2014 et sa batterie passait de 60% à 0% donc s'éteindre, j'ai voulu la réinitialiser pour voir si le problème se résolvait et maintenant, je l'allume et 10sec après elle s'éteind. D'autres personnes ont ce problème?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
AnthonyD14 Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut si je comprend bien ta batterie tombe de 60 a 0 %.
Ok donc soit il y a un pb logiciel ou matériel.
Sinon pour moi c'est la batterie qu'il faut changer mais je sais pas si tu peux la remplacer. Elle est sous garantie ? Si oui renvoie la en magasin.

J'espère t'avoir aider.
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Maxsra
 
D'accord merci, oui c'est ce que je vais faire la ramener, normalement elle est encore sous garantie :)
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Réponse 2 / 2
IsnapZz Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
slt jai la même tablette que toi et sa ma fais le même prob jlé emmené au sav il mon dit que c'était les connecteur pour la branché qui était mort et si ses sa ta au moins 80 euro a payé. Il mon dit que sa ne contait pas dans la garantie
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Maxsra
 
Mais la carrément elle s'allume 10sec et elle s'éteind, j'espère qu'ils vont me la prendre en garantie, merci :)
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