Batterie

Résolu
belpo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai un téléphone portable sagem my419x, je viens de mettre une batterie neuve et au bout de 2 heures elle est déchargée, que faire
merci de votre réponse
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2 réponses

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir,

Les batteries neuves, c'est comme les portables neufs, il y a un temps de charge minimum (entre 8 et 12h) avant de pouvoir utiliser l'appareil pleinement, si tu n'as pas fait cela, il est tout à fait normal que cette batterie neuve soit déjà déchargée.

C'est bien connu qu'aucune batterie vendue neuve est déjà en pleine charge.

Cette information se trouve en général sur l'emballage du produit, encore faut-il prendre la peine de lire, ce qui n'a pas été le cas ici sinon tu n'aurais pas posé la question !!!

Bonne soirée.
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belpo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, cela je le savait, je me suis peut être mal exprimé, la batterie neuve a été chargée le temps indique sur la notice, cependant elle ne garde pas la charge plus de 2 heures, même si je ne me sers pas du téléphone
cordialement
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409 > belpo Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Retour SAV dans ce cas, ce n'est pas normal que cette batterie neuve ne tienne pas sa charge plus de 2 heures, et même en pleine utilisation elle devrait tenir plus longtemps que ça.

Il se peut aussi que cette batterie soit du genre " Made in China " et serait une belle contrefaçon, une arnaque pour dire simple, à vérifier ;-)

Cdlt ;-)
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I > STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
belpo à STARGATE 43
Bonjour,
Il est inscrit sur la batterie Li- on 3.7v 700m Ah CE.
sur l'ancienne il y avait 970 Ah..J'ai téléphoné au vendeur il me dit que cela n'a pas d'incident.Ce vendeur m'a était indique par une boutique orange où je me suis rendu de plus comme ce téléphone n'est plus sous garantie orange ne répare plus, ils m'ont donné le n° de tél. d'un réparateur. J'ai donc téléphoné, il m'a était répondu : qu'il ne faisait plus de réparation sur sagem et qu'il n'existait plus .
J'en conclus qu'il me reste à mettre ce téléphone au recyclage des ordures et en acheter un autre.
Si vous avez une solution, je prends
Bonne journée
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir,

Lorsque je parlais de retour SAV ou magasin, je parlais de la batterie et non du téléphone, la batterie est neuve et apparemment ne tient pas sa charge comme elle devrait, le téléphone n'est pas nécessairement en cause, il se peut très fortement que ce soit un défaut de fabrication de la batterie.

Je trouve donc que ça vaut le coup de retourner à la boutique où tu as acheté la batterie et de demander simplement un échange sous garantie, cela ne coûtera rien à personne.

A ce moment-là, si la seconde batterie fait le même coup, là seulement on pourra te certifier que le téléphone est en cause et pas avant.

Cdlt et bonne soirée ;-)
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belpo
 
belpo à STARGATE 43

Bonsoir,

Je suis retourné chez le vendeur de batterie, il a commandé une autre batterie neuve, car il n'en avait pas en magasin . En suite il l'a testée avant de me la donner.
J'ai remis cette 2è batterie dans mon téléphone est c'est toujours pareil. J'en conclus donc que cela provient du téléphone et comme personne ne veux le réparer, je vais le changer.
Je vous remercie de vos réponses.
Cordialement, bonne soirée
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409 > belpo
 
Pas de quoi, avec plaisir ;-) Dommage pour le tel ;-)

Cdlt et bonne soirée ;-)
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