Probleme tv philips 42PFL 3522 D /12

Fermé
titiloic Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 15 avril 2015 à 19:32
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 6 mai 2015 à 12:37
Bonjour
j'ai une télévision philips 42 PFL 3522 D/12 qui d'un seul coup reste bloqué sur un cran bleu
Aucune touche de la tv ne réagit sauf le marche arrêt
Aucune touche de la telecommande ne réagit sauf la touche zoom et la touche volume
merci de tout renseignement pouvant m'aider a dépanner ma tv

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
21 avril 2015 à 13:57
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Avez- vous débranché puis rebranché votre téléviseur après une dizaine de minutes?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Bonjour
j'ai deja effectué la manip de debrancher et de rebrancher apres 10 min mais sans succes
dans l'attente merci
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515 > titiloic
6 mai 2015 à 12:37
Cher Client,

Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous assister de manière plus détaillée.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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