mozilla et google chrome ne fonctionne plus Résolu

Question

bonjour,

suite a une restauration du systeme je ne peut plus ouvrir mozilla et google chrome,seul internet explorer fonctionne
j'ai tenté de desinstaller et reinstaller mozilla mais a la page d'installation
il me dit telechargement interrompu et s'arrete
j'ai fait aussi un examen complet avec malware rien de trouvé
j'ai aussi passé adw cleaner
une aide me serait utile
en remerciant par avance

Limachan · Answer

Peut etre il faut eteindre un moment ton PC, puis rallume le et essaie... Quel page d'installation ? Il y a beaucoup de pages d'installations pour installer Google chrome. Essaie d'abord d'installer Google Chrome puis avec google chrome, Mozilla :)

artaban7 · Answer

Bonsoir,

Vous venez de faire cette restauration et tout de suite dans la foulée , ça ne fonctionne plus?

on peut faire un diagnostique si vous voulez....

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas.

sittingbull899 · Answer

bonsoir,

c'est bien ca tout de suite apres la restauration ca ne fonctionne plus
et comme j'ai voulu les desinstaller pour les reinstaller je ne les ai plus sur mon ordinateur
aucun soucis pour les telecharger mais l'installation plante
voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150412_f1011b157m8
merci pour votre aide

sittingbull899 · Answer

ok j'ai fait zhp cleaner et adw cleaner comme indiqué
toujours aucune amelioration
j'ai refait zhp diag voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150412_y11n13r15o10e15
je ne comprend vraiment pas pourquoi l'installation de mozilla et google chrome s'arrete net
encore merci pour ton attention a mon probleme

sittingbull899 · Answer

bonjour,

desole j'ai trainé
en tous cas merci beaucoup ca marche tres bien maintenant
j'en profite pour te demander ton aide j'ai un autre probleme
quand je suis en deplacement avant je pouvais me connecter a sfrfon freewifi et orange wifi
depuis un mois je ne peut plus me connecter a orange wifi il me dit pourtant connecté mais quand j'ouvre internet il me dit 
dns_probe_finished_no_internet
alors que pour sfrtfon et freewifi aucun soucis
c'est penible car je suis abonné orange
si tu avais des conseils a me donner je suis preneur
encore merci pour ton aide

sittingbull899 · Answer

ok merci pour tout

Mozilla et google chrome ne fonctionne plus

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