Installation Microsoft Security essentials impossible - Erreur..

olic100 Messages postés 8 Statut Membre -  
olic100 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour, tout est dans le titre sauf le code d'erreur 0x8004FF91 + ordi très lent.

Merci de votre aide...

6 réponses

  1. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Salut,

    Fais un nettoyage avec AdwCleaner

    Fais un nettoyage avec Malwarebytes, A l'installation, décoche l'essai de la version premium.

    Installe RegRun Reanimator

    Clic sur "Fix problems".

    Clic sur "Scan windows startup...".

    Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

    Clic sur "Make scan now".

    Clic sur "Fix problems".

    Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire , on passera a autre chose.

    /!\Attention, ne rien supprimer sans approbation de moi ou d'un contributeur sécurité./!\

    Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

    Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

    Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

    A la fin, clic sur "Exit".

    Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

    Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.
    1
    1. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci ! Fait !
      0
  2. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse, j'ai enfin fait tout ça, et sur Regrun j'ai 33 suspicious et 2 warnings...

    Je copie tout ici ou on passe à autre chose ?
    0
  3. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Dans le doute, j'ai tout mis...

    Item Name: RPCRT4.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\RPCRT4.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: SECUR32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SECUR32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: AUTHZ.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTHZ.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: USER32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\USER32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: GDI32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\GDI32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: NDDEAPI.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NDDEAPI.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: NETAPI32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: REGAPI.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\REGAPI.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: VERSION.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: IMM32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: KBDUS.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KBDUS.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: ODBC32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBC32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: ODBCINT.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBCINT.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: SFC.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: SFC_OS.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC_OS.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: APPHELP.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\APPHELP.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: WINSCARD.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSCARD.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: WTSAPI32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: SXS.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SXS.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: WINMM.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: CSCDLL.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSCDLL.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: MPR.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MPR.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: WINSPOOL.DRV
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSPOOL.DRV
    Type: Infected System Files

    Item Name: NTMARTA.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTMARTA.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: SAMLIB.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SAMLIB.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: MSXML3.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSXML3.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: POWRPROF.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\POWRPROF.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: MSACM32.DLL
    Author: Microsoft Corporation
    Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSACM32.DLL
    Type: Infected System Files

    Item Name: MajIndexEducationService
    Author:
    Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
    Type: Auto Services

    Item Name: BootExecute
    Author: Unknown
    Related File: autocheck autochk *\n <BR>sdnclean64.exe<BR>
    Type: Bootexecute
    0
  4. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Tu a beaucoup de fichiers système infectés. (Infected System Files)

    Avec l'invite de commande en tant qu'administrateur, lance un sfc /scannow

    A part ça, il iy a celui ci que je ne connais pas , je ne sais pas a quoi c'est relié comme programme, ce n'est pas nécessaire a Windows en tout cas.

    Si tu sais ce que c'est et que c'est bon, garde le:

    Item Name: MajIndexEducationService
    Author:
    Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
    Type: Auto Services
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Fait, mais la réponse est mauvaise

    La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

    C'est resté bloqué à 68%
    0
  7. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     
    Le plus simple alors serait surement un formatage.

    Tu a quelle version de Windows ?

    Avec XP , il faut mettre le disque de XP dans le lecteur pour faire un sfc /scannow
    0
    1. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Windows 7
      0
    2. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
       
      Si c'est un PC de marque, regarde ici: https://www.informatruc.com

      Sauvegarde tes données et marque pages ailleurs que sur le disque C: avant l'opération.
      0
    3. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Est il envisageable de remplacer manuellement les DLL infectés avant de tout devoir sauvegarder, etc...
      0
    4. olic100 Messages postés 8 Statut Membre
       
      J'ai essayé, mais la 2e étape (grant administrators) ne fonctionne pas (problème de mappage...)

      Je sens que je vais devoir passer à la méthode violente...

      Merci de ton aide !
      0