Installation Microsoft Security essentials impossible - Erreur..

Bonjour, tout est dans le titre sauf le code d'erreur 0x8004FF91 + ordi très lent.

Merci de votre aide...

6 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Fais un nettoyage avec AdwCleaner

    Fais un nettoyage avec Malwarebytes, A l'installation, décoche l'essai de la version premium.

    Installe RegRun Reanimator

    Clic sur "Fix problems".

    Clic sur "Scan windows startup...".

    Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

    Clic sur "Make scan now".

    Clic sur "Fix problems".

    Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire , on passera a autre chose.

    /!\Attention, ne rien supprimer sans approbation de moi ou d'un contributeur sécurité./!\

    Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

    Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

    Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

    A la fin, clic sur "Exit".

    Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

    Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.
    1. Merci ! Fait !
  2. Merci pour ta réponse, j'ai enfin fait tout ça, et sur Regrun j'ai 33 suspicious et 2 warnings...

    Je copie tout ici ou on passe à autre chose ?
    1. Dans le doute, j'ai tout mis...

      Item Name: RPCRT4.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\RPCRT4.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: SECUR32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SECUR32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: AUTHZ.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTHZ.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: USER32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\USER32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: GDI32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\GDI32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: NDDEAPI.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NDDEAPI.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: NETAPI32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: REGAPI.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\REGAPI.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: VERSION.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: IMM32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: KBDUS.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KBDUS.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: ODBC32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBC32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: ODBCINT.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBCINT.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: SFC.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: SFC_OS.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC_OS.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: APPHELP.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\APPHELP.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: WINSCARD.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSCARD.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: WTSAPI32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: SXS.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SXS.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: WINMM.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: CSCDLL.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSCDLL.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: MPR.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MPR.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: WINSPOOL.DRV
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSPOOL.DRV
      Type: Infected System Files

      Item Name: NTMARTA.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTMARTA.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: SAMLIB.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SAMLIB.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: MSXML3.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSXML3.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: POWRPROF.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\POWRPROF.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: MSACM32.DLL
      Author: Microsoft Corporation
      Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSACM32.DLL
      Type: Infected System Files

      Item Name: MajIndexEducationService
      Author:
      Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
      Type: Auto Services

      Item Name: BootExecute
      Author: Unknown
      Related File: autocheck autochk *\n <BR>sdnclean64.exe<BR>
      Type: Bootexecute
      1. Modérateur
        Tu a beaucoup de fichiers système infectés. (Infected System Files)

        Avec l'invite de commande en tant qu'administrateur, lance un sfc /scannow

        A part ça, il iy a celui ci que je ne connais pas , je ne sais pas a quoi c'est relié comme programme, ce n'est pas nécessaire a Windows en tout cas.

        Si tu sais ce que c'est et que c'est bon, garde le:

        Item Name: MajIndexEducationService
        Author:
        Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
        Type: Auto Services
        1. Fait, mais la réponse est mauvaise

          La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

          C'est resté bloqué à 68%
          1. Modérateur
            Le plus simple alors serait surement un formatage.

            Tu a quelle version de Windows ?

            Avec XP , il faut mettre le disque de XP dans le lecteur pour faire un sfc /scannow
            1. Windows 7
            2. Modérateur
              Si c'est un PC de marque, regarde ici: https://www.informatruc.com

              Sauvegarde tes données et marque pages ailleurs que sur le disque C: avant l'opération.
            3. Est il envisageable de remplacer manuellement les DLL infectés avant de tout devoir sauvegarder, etc...
            4. J'ai essayé, mais la 2e étape (grant administrators) ne fonctionne pas (problème de mappage...)

              Je sens que je vais devoir passer à la méthode violente...

              Merci de ton aide !