Installation Microsoft Security essentials impossible - Erreur..

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 avril 2015 à 10:11

Bonjour, tout est dans le titre sauf le code d'erreur 0x8004FF91 + ordi très lent.

Merci de votre aide...

Afficher la suite

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0x8004ff91
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6 réponses

Réponse 1 / 6

fabul Messages postés 40897 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 705

Salut,

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Fais un nettoyage avec Malwarebytes, A l'installation, décoche l'essai de la version premium.

Installe RegRun Reanimator

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Clic sur "Fix problems".

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire , on passera a autre chose.

/!\Attention, ne rien supprimer sans approbation de moi ou d'un contributeur sécurité./!\

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci ! Fait !

Réponse 2 / 6

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour ta réponse, j'ai enfin fait tout ça, et sur Regrun j'ai 33 suspicious et 2 warnings...

Je copie tout ici ou on passe à autre chose ?

Réponse 3 / 6

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Dans le doute, j'ai tout mis...

Item Name: RPCRT4.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\RPCRT4.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: SECUR32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SECUR32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: AUTHZ.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTHZ.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: USER32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\USER32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: GDI32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\GDI32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: NDDEAPI.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NDDEAPI.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: NETAPI32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: REGAPI.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\REGAPI.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: VERSION.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: IMM32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: KBDUS.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KBDUS.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: ODBC32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBC32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: ODBCINT.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ODBCINT.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: SFC.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: SFC_OS.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SFC_OS.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: APPHELP.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\APPHELP.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: WINSCARD.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSCARD.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: WTSAPI32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: SXS.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SXS.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: WINMM.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: CSCDLL.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSCDLL.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: MPR.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MPR.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: WINSPOOL.DRV
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSPOOL.DRV
Type: Infected System Files

Item Name: NTMARTA.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTMARTA.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: SAMLIB.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\SAMLIB.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: MSXML3.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSXML3.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: POWRPROF.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\POWRPROF.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: MSACM32.DLL
Author: Microsoft Corporation
Related File: C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSACM32.DLL
Type: Infected System Files

Item Name: MajIndexEducationService
Author:
Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
Type: Auto Services

Item Name: BootExecute
Author: Unknown
Related File: autocheck autochk *\n <BR>sdnclean64.exe<BR>
Type: Bootexecute

Réponse 4 / 6

fabul Messages postés 40897 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 705

Tu a beaucoup de fichiers système infectés. (Infected System Files)

Avec l'invite de commande en tant qu'administrateur, lance un sfc /scannow

A part ça, il iy a celui ci que je ne connais pas , je ne sais pas a quoi c'est relié comme programme, ce n'est pas nécessaire a Windows en tout cas.

Si tu sais ce que c'est et que c'est bon, garde le:

Item Name: MajIndexEducationService
Author:
Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe" -svc
Type: Auto Services

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Réponse 5 / 6

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Fait, mais la réponse est mauvaise

La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée

C'est resté bloqué à 68%

Réponse 6 / 6

fabul Messages postés 40897 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 705

Le plus simple alors serait surement un formatage.

Tu a quelle version de Windows ?

Avec XP , il faut mettre le disque de XP dans le lecteur pour faire un sfc /scannow

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Windows 7

fabul Messages postés 40897 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 705

Si c'est un PC de marque, regarde ici: https://www.informatruc.com

Sauvegarde tes données et marque pages ailleurs que sur le disque C: avant l'opération.

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Est il envisageable de remplacer manuellement les DLL infectés avant de tout devoir sauvegarder, etc...

fabul Messages postés 40897 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 705

Ça serait beaucoup trop de travail, mais si tu veux te lancer, des d'infos ici:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Dr Web Cure it était capable de désinfecter des fichiers, mais ce n'est plus le programme portable qu'il était avant.

Tu peux essayer, mais sans garantie.

olic100 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai essayé, mais la 2e étape (grant administrators) ne fonctionne pas (problème de mappage...)

Je sens que je vais devoir passer à la méthode violente...

Merci de ton aide !

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