Sim non valable

Bonsoir,

J'ai un problème avec une sim sfr. Je ne peux plus téléphoner avec mon portable, et sur l'écran est indiqué : sim non valable.

J'ai essayé de téléphoné sur le numéro de la sim, mais il m'indique que le numéro n'est pas valable.

Je me demande donc si ma ligne n'a pas était supprimé...

C'était une sim a recharge, donc pas de forfait, la sim date de trois ou quatre ans. Je n'ai pas mis la sim dans un nouveau téléphone, puisque il est dans le même portable depuis un an.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour
    Tu as tout compris, ton numéro à une certaine durée de vie qui en général est de un an pour les tels à carte comme le tien, donc ne cherches pas ton numéro ne, est plus valide.
    1. ah bon ? Je sais qu'il avait une date limite si je recharge pas mon téléphone, mais je recherche tout les mois. Je vais essayer de me renseigner dans une boutique sfr, parce qu'au niveau de leur site... M'enfin bref, merci.
    2. Contributeur
      Oui renseignés toi. Si tu ne l'as pas rechargé depuis au moins un an c'est normal que la sim ne soit plus valide à plus forte raison si en appelant ton numéro tu as ce message de simulation non valide.
    3. Oui, mais comme je l'ai dit, je recherche tout les moi voir tout les deux mois, pour ça que ça me parait bizarre.
    4. Contributeur
      oui moi aussi alors dans ce cas.