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ihebmahmoudi Messages postés 2 Statut Membre -  
helene91720 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai voulu vendre mon iPhone 4 a un ami. Donc j'ai réinitialisé tout le contenu et les réglages. J'ai même supprimé le compte iCloud qu'il y avait connecté dessus. Depuis quand je le rallume et que je commence a mettre les réglages de bases, j'arrive a la connexion du compte ou il y a marqué " Cet iPhone est lié à un identifiant Apple (h******@hotmail.fr). Connectez vous à l'aide de l'identifiant Apple utilisé pour configurer cet iPhone."
Etant donné que l'adresse nommé ci dessus entre parenthese est la mienne que j'essaie de rentrer en vain. Quand je me connecte avec l'adresse ou l"iPhone est lié c'est a dire h******@hotmail.fr a la connexion il me marque " Identifiant Apple incorrect h******@hotmail.fr ne peut pas déverouiller cet iPhone.
J'ai appelé Apple plusieurs fois sans succés. J'espere qu'ici quelqu'un a eu le meme probleme et pourra m'éclairer un peu plus.
Merci d'avance.

2 réponses

  1. helene91720 Messages postés 10 Statut Membre 4
     
    Bonsoir
    Essaye de mettre l'identifiant et le mot de passe de ton ami
    bonne soirée
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    1. ihebmahmoudi Messages postés 2 Statut Membre
       
      j'ai le mettre mais il a dit que cet adress ne peut pas le deverouiller l'iphone
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  2. helene91720 Messages postés 10 Statut Membre 4
     
    bonjour
    Reconnecte toi avec ton compte et dans les réglages mets l'identifiant et le mot de passe de ton ami
    réglages-> app store et itunes store
    et là tu change l'identifiant

    en espérant que ça marcheras donne moi des nouvelles
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