Mémoire utilisée anormalement haute

Résolu
Twinky -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je me suis rendu compte que mon PC rame sur des jeux qu'ils faisaient auparavant très bien tourner. Je me suis donc tournée vers le gestionnaire des tâches qui m'affichent une utilisation à 50% de ma mémoire alors que je n'ai aucun processus lourd en cours.

Pourriez-vous m'aider ?

19 réponses

Réponse 1 / 19
Utilisateur anonyme
 
Surement un petit Malware qui se cache :-D

Nous allons analyser ta machine. Suis cette procédure :

Scan ZHPDiag

- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
- Lance-le (icône avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site.

Si ton antivirus bloque le téléchargement ou l'installation, désactives-le le temporairement, et réactives le une fois l'installation terminée.

0
Réponse 2 / 19
Twinky
 
Je fais tout ça, je poste le compte rendu dès que je l'ai ! Merci de ton aide !
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Utilisateur anonyme
 
Pas de soucis, je suis disponible ce soir jusque à 23h et demain aussi :-D ! J'attend ton rapport ...
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Twinky
 
http://www.cjoint.com/data3/3DfvNImSBzL.htm voilà le lien
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Utilisateur anonyme
 
Techeu cetait rapide dis donc ! Je regarde ça et je te donne les étapes à suivre :-D
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Twinky > Utilisateur anonyme
 
Merci infiniment de m'accorder ton temps !
0
Réponse 3 / 19
Utilisateur anonyme
 
Alors effectivement ton PC est très infecté mais on va régler ça !
Commence par ça :

1 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : https://nicolascoolman.eu ,
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe
  • Cliques sur Scanner et attend.
  • Cliques sur Nettoyer et attend.



2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Cjoint.com


Tous les outils que je te fais télécharger tu ne les supprimes pas ! On les supprimes plus tard à la fin de désinfection !

Il y a toujours une solution ! :-D
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Réponse 4 / 19
Utilisateur anonyme
 
Au cas ou j'ai changé de Pseudo je suis passé de Lambert1999 à PCHelper2015 donc pas que tu stress :-D
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Twinky
 
OK pas de souci !

http://www.cjoint.com/data3/3DfwbLVSm4u.htm voilà le 2eme lien

Et tu as lu dans mes pensées pour les suppressions des logiciels x) je les garde tous pour le moment !
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Utilisateur anonyme > Twinky
 
Oui pour l'instant ! Ok c'est pas cool d'avoir pleins de fichier .txt et icônes mais bon après y a tout qui part d'un coup ! je regarde ton rapport !
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Réponse 5 / 19
Utilisateur anonyme
 
Nickel y reste plus qu'un Malware ! Sa progresse vite en tout cas ! Mais c'est pas fini :-(

On continu comme ça (perso tu fais du bon job :-D)


1 - AdwCleaner Suppression :

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
- Clique sur Nettoyer
- Le travail terminé

Ensuite tu passe à RogueKiller (bizzare les noms) :-D

2 - RogueKiller Suppresion :
  • Télécharge le ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
  • Dans l'installateur Coche Create a Desktop icône
  • Ensuite arrivé dans RogueKiller tu cliques sur Scan ! C'est possible que le Scan s'enclenche automatiquement. Alors ne touche à rien !
  • Quand le Scan est fini tu cliques sur SUPPRESION et tu attends.
  • Avant de fermer RogueKiller regarde bien dans Statut (en haut de la barre de chargement) que c'est marqué Suppression terminée !




3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Cjoint.com

Il y a toujours une solution ! :-D
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Twinky
 
ADW Cleaner est allé très vite et m'a demandé un redémarrage, c'est normal ?
0
Utilisateur anonyme
 
Oui parce que il a trouvé des infections !
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Twinky
 
Ok, il a redémarré et m'a affiché un rapport où il disait avoir supprimé un truc appelé POKKI je crois. Le rapport était vide sinon :o
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Utilisateur anonyme
 
C'est déjà ça :-D
0
Twinky
 
http://www.cjoint.com/data3/3DfwLt5w1ZT.htm voilà le troisème lien
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Réponse 6 / 19
Utilisateur anonyme
 
J'arrive toute suite avec la prochaine étape !
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Réponse 7 / 19
Utilisateur anonyme
 
1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

ZHPFix s'installe automatiquement avec ZHPDiag sur le Bureau !

- Clique sur ce lien :https://www.cjoint.com/?3DfwVL6DH8a
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier

- Double clic sur ZHPFix qui est sur le bureau (icône représentant une seringue).

- cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche

- Clique sur Importer
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix



- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement.

Tu me dit quand tu as fini OK ! MERCI

Il y a toujours une solution ! :-D
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Twinky
 
Ca a fini, j'ai un rapport, je te l'envoie ?
0
Réponse 8 / 19
Utilisateur anonyme
 
Alors maintenant tu fais un clic droit sur la barre de tâches et tu clic sur Gestionnaire de tâches.
Ensuite tu vas dans la catégorie Démarrage et tu décoches tout les programmes qui sont activé! Tu laisse seulement ton Anti-virus activé le reste tu désactives. Aie pas peur. Tu va gagner de la vitesse au démarrage.
Pour désactiver clique droit sur le programme ensuite désactiver !
0
Utilisateur anonyme
 
J'attend ta réponse quand tu as tout fais ça !
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Twinky
 
C'est fait !
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Utilisateur anonyme
 
Ok maintenant une astuce pour baisser l'UC !

Tape sur le clavier : Windows + R
Ensuite tu tape : taskschd.msc
Clique sur Bibliotheque de Planificateur...
-Microsoft
-Windows
-RAC
Dans le coin tu as juste en dessous de Élément sélectionné
Tu clic sur Desactiver
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Twinky
 
En gros je désactive le fichier qu'il y a dans le dossier RAC ?
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Utilisateur anonyme > Twinky
 
Oui tu le désactive !
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Réponse 9 / 19
Utilisateur anonyme
 
Je doit partir maintenant ! Sa va si ont continue comme ça demain ?

Après avoir fais le taskschd.msc peut tu déjà faire un rapport avec ZHPdiag que demain je te donne les finissions ! STP

Tu me prépare un rapport pour que demain j'attaque :-D

Bonne nuit

Lambert
0
Twinky
 
Oui bien sûr, pas de souci, je t'envoie le rapport.
0
Twinky
 
ZHPdiag ne veut plus s'ouvrir, je crois que c'est parce que mon antivirus s'est réactivté et l'a mis en quarantaine. Je l'ai supprimé de la liste de quarantaine mais il s'ouvre toujours pas... :/
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Réponse 10 / 19
Utilisateur anonyme
 
Tu désactive ton anti-virus et ensuite tu desinstalle Zhpdiag et tu le réinstalle sur la page de Nicolas Colmann.
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Utilisateur anonyme
 
Exécute le en administrateur c'est assez important et essaye de redémarrer le PC !
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Réponse 11 / 19
lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Pourquoi lui faire supprimer Utorrent sans lui demander avant ?
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Utilisateur anonyme
 
Je l'ai mis dans le script il peut le passer si il veut !
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Réponse 12 / 19
Utilisateur anonyme
 
Twinky est tu dispo ? Quand ?
0
Twinky
 
Hey je n'ai pas accès à mon PC aujourd'hui... Est ce que tu seras libre demain pour m'aider ? *.*
0
Utilisateur anonyme
 
Oui pas de soucis ! Tu sais vers quel heure ?
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Twinky
 
Vers 17h si tu peux, j'aurai fini les cours ^^
0
Utilisateur anonyme
 
Moi aussi j'ai les cours LOL :-o , Oui moi sa me va très bien alors à 17h sur CCM
Ciao

Bonne soirée
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Twinky > Utilisateur anonyme
 
Hey, rentré, je t'envoie le scan que tu m'as demandé hier, et je suis les nouvelles instructions !

http://www.cjoint.com/data3/3DhriKIMp7I.htm
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Réponse 13 / 19
Utilisateur anonyme
 
Pour ce soir je te donne déjà les instructions suivantes :

1. Tu choisis Google Chrome ou Mozilla (tu desinstalle dans panneau de configuration)

2. Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : https://toolslib.net/downloads/finish/2/get/mrlH/
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Coche Réactiver l'UAC
  • Clique sur Exécuter
0
Réponse 14 / 19
Utilisateur anonyme
 
Nickel ton dernier Rapport il est Parfait !

Quand tu as fini DelFix et le choix de Navigateur tu fais ça !


Tu installe ça : http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

Pourquoi ? Parce que dans ton rapport y a un programme Mcafee !

Ce programme il te fais désinstaller tous produits McAfee installé sur ton PC.

Quand tu as fais ça tu me dit ! Ensuite on passe à l'optimisation ...
0
Twinky
 
J'ai fini avec DelFix et le navigateur et désinstallé Mcafee. Je sais même pas comment il s'est retrouvé là :o
0
Utilisateur anonyme
 
Je pense que quand une fois ta voulu faire la MàJ de Adobe ta oublier de décocher McAfee Security Scan
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Twinky
 
Bien possible... quoiqu'il en soit, c'est fait !
0
Réponse 15 / 19
Utilisateur anonyme
 
Optimisation Windows + Internet !

JE vois tu as Ccleaner (C'est très bien)

- Arrivé dans Ccleaner fais un clic sur Analyser et laisse l'outil travailler.
- Quand c'est fini fais un clic sur Nettoyer et relaisse l'outil travailler jusque à la fin.
- Le travail terminé. - Pour nettoyer le registre va à gauche de Ccleaner et clique sur Registre - Clique sur Rechercher les erreurs - Attend la fin de l'examen - Quand c'est fini clique sur Corriger les erreurs sélectionnées - Clique sur Non - Puis clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées - Puis clique sur Fermer et ensuite ferme Ccleaner
Cette Opération faudrait l'effecteur deux fois par semaine minimum !

__________________________________________________________

SpeedyFox Optimisation Internet :


_______________________________________________________

Slowin Killer Optimisation :


Quand tu as fais tout ca ! Un par un !!! Tu me dit ... Bonne geekette
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Twinky
 
Fini les trois !
0
Utilisateur anonyme
 
Nickel on continue !

Nettoyage de Disque (Windows Update etc...) :
  • Cliquer sur le bouton démarrer
  • Dans la zone de recherche, tapez Nettoyage de disque, puis cliquez dans la liste des résultats sur Nettoyage de disque.
  • Sélectionnez le lecteur ! Mettre lecteur C :
  • Clic sur OK
  • Attendre
  • Dans la boite de dialogue en bas à gauche clic sur Nettoyer les fichiers du système
  • Sélectionnez le lecteur ! Mettre lecteur C :
  • Clic sur OK
  • Attendre
  • Clic sur Autres Options en haut (Catégorie)
  • Puis cliquez sur Nettoyer (Restauration du système et clichés instantanés)
  • Attendre
  • Revenir catégorie Nettoyage de disque
  • Dans la boite de dialogue cocher toutes les petites cases !
  • Clic sur OK
  • Attendre
  • Fini ! La fenêtre quitte automatiquement


Ensuite tu contrôle que tu as fait toutes les mises à jours importantes.
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Twinky
 
Je suis sous windows 8 alors le bouton démarrer me fait passer sur un écran type tablette. Je peux le retrouver ailleurs non ?
0
Utilisateur anonyme
 
Pardon :-D ! Si tu fais clique droite sur les 4 carreaux dans le coin de la barre de taches et ensuite tu clique sur Rechercher ou direct si tu vois Nettoyage de disque !
0
Twinky
 
C'est bon, ça a mis un peu de temps !
0
Réponse 16 / 19
Utilisateur anonyme
 
Alors un petit récapitulatif de ta machine !

1. On la désinfecté contres les menaces installés
2. Optimiser
3. Nettoyer Windows Update

Va dans panneau de configuration et désinstalle tout programmes
que tu emploie pas ! Supprime Slowin Killer dans panneau de configuration.

Je te conseil : 1x par semaine SpeedyFox
2x par semaine Ccleaner

Ensuite regarde chez toi comment il roule ton PC dans Gestionnaire de taches
L'UC doit être entre 0% et 15% max , si ce n'est pas le cas essaye plusieurs
redémarrages.

Moi j'ai fais le max. Pour éviter de te faire infecter : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Sa vaut vraiment le coup ...

Si tu considères ton problème comme résolu :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/


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Utilisateur anonyme
 
Rogue Killer aussi pardon :-D
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Twinky
 
Il utilise toujours 50% de la mémoire... peut-être que le bug est matériel, un voyage au SAV sera peut être utile !

Merci pour ton aide en tout cas *.*
0
Utilisateur anonyme
 
Mais regarde voir dans processus quel processus te bouffe bcp ! Et eteint ton PC et rallume le et regarde la !
0
Utilisateur anonyme
 
Faut savoir c'est pas grave si ton PC à 50% et plus faut juste que toi tu ne vois pas de lenteur !
0
Twinky
 
Les process qui bouffent le plus sont : chrome, avast, hôte de service : système local (réseau restreint), un autre chrome.
Le truc c'est que j'ai 4 gigas de ram, et que la somme de tous les process doit à peine valoir 500mo de mémoire, on est loin des 33%... je comprends pas trop.
0
Réponse 17 / 19
Utilisateur anonyme
 
Poussière dans ventilateur !
0
Réponse 18 / 19
Utilisateur anonyme
 
As tu besoin encore de moi ?
Si non mais ton sujet en résolu !

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0
Twinky
 
Je vais vérifier ça, merci de ton aide !
Je mets le sujet en résolu !
Encore merci pour le nettoyage de malwares !
0
Réponse 19 / 19
Utilisateur anonyme
 
Derien j'ai eu bcp de plaisir à t'aider !
Bonne soirée !

Lambert

--
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