Réinstalation d' usine bloquée

Fermé

yo15 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2015 - Modifié par vieu bison boiteu le 4/04/2015 à 12:25
cristali Messages postés 18116 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 - 9 avril 2015 à 11:38

bonjour,

J'ai voulu remettre mon pc a neuf et utiliser la réinstallation complète de l'ordinateur. Maintenant je ne sais plus utiliser mon pc. J'ai écran noir en disant le programme d'installation démarre les services. Suivi d'un message d'erreur : Windows n'a pas pu terminer l'installations. pour installer windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation.
Je clic sur ok et ensuite , écran noir avec: le programme d'installations continuera après le redémarrage de l'ordinateur. Ensuite il redémarre seule et après répète la même chose en disant le programme d'installation démarre les services et le message d 'erreur....
Je ne suis pas doué en pc, donc j'espère que vous allez pouvoir m'aider.

merci de votre aide

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10 réponses

Réponse 1 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
4 avril 2015 à 12:06

Bonjour,

comment as-tu réinstallé ?
quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
quelle est ta version de windows ?

cordialement

Réponse 2 / 10

yo15 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2015
4 avril 2015 à 12:16

J ai réinstallé via le mode de configuration qui me proposais de le mettre en mode usine. C est un acer portable,,aspirevv3-571, cote i5 avec Windows 7

Réponse 3 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
4 avril 2015 à 12:20

essaye de recommencer en faisant ceci :

démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps ( dès le démarrage )

Réponse 4 / 10

yo15 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2015
4 avril 2015 à 12:32

Oui je l ai fais. Je reviens ou je suis déjà arriver au paravant: acer erecovery management. Pour le moment la progression de la restauration est en charge

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Réponse 5 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
4 avril 2015 à 12:33

ok, veille à ce que ton pc soit sur secteur et ne coupe surtout pas.

Réponse 6 / 10

yo15 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2015
5 avril 2015 à 11:07

Apres avoir fais ce que vous m,avez demandé, et ce par deux fois. Pour cause apres plus de 12heures de téléchargement la mise a jour du système reste bloqué a 99%. Merci de votre aide

Réponse 7 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
5 avril 2015 à 11:10

ça c'est très embêtant.
tu ne possèdes pas de cd de restauration ?

yo15 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 4 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2015
5 avril 2015 à 11:13

Non je ne l,ai pas ! Vous avez déjà rencontré ce problème ? Il n,y a pas d autre solution ?

Réponse 8 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
5 avril 2015 à 11:16

il te faudra télécharger et graver le cd windows 7 en iso ici :

http://www.sosvirus.net/topic99826.html

et recommencer l'installation. Il faudra réinstaller tous les pilotes...

Réponse 9 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 avril 2015 à 10:59

Bonjour,

où en es-tu ?

yo15
7 avril 2015 à 11:10

J essaye de trouver un cd d installation Windows 7. Difficile a trouver parmis les amis. J ai télécharger comme tu m a dit mais je ne comprend pas, apres l avoir télécharger pendant 1h, on me propose pas de le graver dans les options...

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 avril 2015 à 11:14

télécharge et installe cet utilitaire de gravure :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22635-ultraiso/

et tu le graves avec ça .

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
8 avril 2015 à 11:06

tu as pu le graver ?

yo15
8 avril 2015 à 18:19

Non je ne sais pas, il me demande de payer 29.95 votre site ...?

Réponse 10 / 10

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
9 avril 2015 à 11:28

??, je l'ai fait, il ne demande rien...

télécharge ceci alors :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/

et grave une image iso.

cristali Messages postés 18116 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2024 1 553
9 avril 2015 à 11:38

Bonjour, s'il possède un autre Windows 7.(peut être 8 aussi)
clique droit sur le fichier iso
ouvrir avec...
graveur d'image disque windows

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