Pb d'authentification

Bonjour,
J'ai une tablette Klipad qui utilise le système Androïd 4.4 kit-kat. Si je vais chez mes parents, j'arrive à me connecter sur leur réseau wifi numéricable en rentrant le numéro au dos de la box.
Quand je suis chez moi, j'ai beau sélectionner le bon réseau, rentrer le code de ma box (en faisant attention à ne pas rentrer de majuscules...), rien à faire. Le message "pb d'authentification" s'affiche. J'ai poutant un e-book avec qui le réseau wifi marche super bien. Pouvez-vous m'aider, svp? Merci