Arnaquer

bonjour
je voudrais demander aux autres forumeurs -si quelque un aurais fait un jeu pour avoir un ( iPhone = a un ( 1) euros -car je me suis fait arnaquer sur mon compte = il mon en plus du 1 euros= prélever la sommes de 46 euros95 cts =sans justificatif de ma part =j ai contacter la service ( medai aps -a lyon -il se trouve qu ils en on marre que plusieurs personne les demander le remboursement car c est une agence qui vend des billets de spectacle -non rien avoir avec les ( jeux )ma question est si quelque un a porter plainte comment on t il fait =je vous remercie pour votre aide