Probleme carte mère asus rampage V Fermé

Question

Bonjour, dernièrement j'ai acheter et fait installer une carte mère asus rampage V ainsi que les DDRAm 4 pour aller avec ainsi qu'un nouveau processeur. Depuis, je n'ai que des problèmes de pc
J'ai, en fait, une carte mére asus rampage V extreme, des barrette mémoires corsair LPX Series Low Profil 16 GO ddr4 2800 MHZ CL16 et un processeure Intel core i7- 5960X, (3.0 GHZ) extreme edition. Vu que le problème à mon avis (je ne suis pas informaticienne, mais cela me semble logique), je ne pense pas que cela soit utile de mettre, la carte mère, la carte son etc.
Un de mes principal problème est que si je bouge la souris au moment du démarrage, l'ordinateur se bloque et je suis obligé de faire un reset. Selon la boutique qui a monté mon pc, ce problème est normale avec ce chipset sur windows 7 mais cela ne le fait pas sur les pc avec windows 8. (Cependant toutes et je dit bien toutes les autre boutiques que j'ai contacter m'ont dit que cela n'était pas normal). D'ailleurs je ne comprend pas comment, ils sont arrivés à la conclusion qu'il s'agissait des chipset vu que, la veille que mon mari et moi avons porter le pc , ils nous ont affirmés n'avoir aucun autre pc dans leur boutique avec une carte mère similaire et le lendemain ils en avaient comme par hazard plusieurs pour faire des test. De plus (mais la je n'ai aucune preuve), j'ai l'impression (mais je précise bien que c'est juste une impression) qu'ils n'ont même pas déballer mon pc (mon mari et moi l'avons bien emballer dans un carton et scotché avec un scotch de déménagement) et qu'ils se sont contentés de faire des tests sur les autres pc. De plus mon pc a tendance à faire des arrêter redémarrer quand je navigue sur le web (ou toute autre applications, word, excell etc). J'écris ce post sur un portable. J'ai eut également des problèmes avec des jeux notamment "batterfield" (c'est le premier probléme que j'ai eut avec cette configuration. En fait, dés que je lançait le jeu, aucune des touches ne fonctionnaient, y compris la touche "echapp" pour retourner au menu. Mon mari et moi l'avons reporté alors, et je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais le jeu a refonctionné et les autres problèmes ont commencés.
J'espère avoir été assez claire pour décrire mes problèmes, c'est juste que mon mari et moi (surtout moi) sommes totalement dépassés par ces problémes.
Cela fait plus de dix ans que j'ai des pc mais je n'ai jamais eut autant de problèmes même avec le hp (sous windows 98).
Merci par avance pour vos réponses.

Papounet17000 · Answer

Salut,

A mon avis le monteur a fait des C... et refuse de les assumer.
Ramènes le PC au magasin et dis leur de résoudre le problème au plus tôt.

Possible aussi que la carte mère est un soucis (carte mère d'exposition)

paslau35 · Answer

bjr 

 avec  ce genre  de personne ou boite ,,,,,,,
vous aurez jamais le dernier mots  ,
ont vois bien quille  sont de mauvaise fois 
et quille sont dépassée 
bon pour commencer ont va être fixée 
il faut démarrée le pc en mode sans échec 
si ça fais les même problème c est que ça vient effectivement
d un problème matérielles ou incompatibilité

Princesse.Bride · Answer

Merci Paslau35 pour ta réponse,

Mon mari et moi avons fait venir un informaticien pour faire la plus grosse parti de l'installation des logiciels. En fait, nous aurions pu faire ce travail nous même car nous l'avions déjà fait mais c'est fois ci nous n'en n'avions pas envie du tous. 
Donc les trois quarts des installations ont été par un professionnel.

Donc, en protection sur le PC mon mari et moi avons fait installé Mc Afee Antivirus Plus, ainsi que Malwarebytes Anti-Malware (home) Prenium (c'est la version payante). Ces deux logiciels sont mises à jour régulièrement.

Cependant depuis le départ un problème nous travaille, moi et mon mari.
Quelqu'un d'autre a t il la même carte mère (Asus Rampage V Extrem) ??? Nous voudrions vraiment savoir si d'autres ont les mêmes problèmes que nous ou si nous sommes vraiment les seules à avoir des problèmes avec cet carte mère Asus Rampage V Extreme. Car mon marie et moi avons beau rechercher sur les forums, nous ne trouvons aucun problème similaire au notre et nous nous sentons un peu "seuls".

Merci par avance pour vos réponses, (c'est très important pour moi et mon mari de savoir si d'autres personnes, ayant la même carte mères que nous ont rencontrer ce genre de problème).

Djo La Force · Answer

Salut

Alors une truc tout bête : le SP1 de windows est-il installé? (on le sait en allant dans les propriétés du PC > Clic Droit sur "PC" > "Propriétés" > "Edition Windows"), les mises à jours sont-elles toutes bien activées?

Et le plus important : virer cette bouse de MacAfee et prendre Avast.... Gratuit mais dix fois plus performant.

Ensuite, tant qu'on sera dans les propriétés, autant faire un tour, sur le côté gauche dans "Gestionnaire de périphériques" voir si il n'y a pas un triangle jaune avec un point d'exclamation ou une crois rouge quelque part... Si oui, l'idéal serait de faire une recherche de pilotes sur maconfig.com...

YVES333333 · Answer

Pas content Cette carte mère acquise  il y a 4 mois , me cause beaucoup de soucis. Configuration Rampage exterme v 3.1 , cpu i7 5960x , cg  msi 980ti gaming , alim 1000w  48 gb ddr4 , ssd intel 400 gb sur pcie et 4 disques durs internes , sans raid et aucun overclocking
Bios asus très très lent , 2 minutes avant lancement windows 10 ( 15 secondes).Problème avec oc panel ( remplacé 2 fois). Plus de USB 2 en façade et je crains que certaines prises sata soient out.Quelqu'un a t il aussi des soucis   Merci et bien amicalement    Yves

Probleme carte mère asus rampage V

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