Imprimante officejet 6310

Mimi -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais des reseignements concernant mon imprimante 6310 hp le tiroir étant bloqué ,je peux réparer .le signal me dit porte ouverte
Merci de me dépanner

michel
p

1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Bourrage papier peut-être, non ?
A l'arrière de l'imprimante se trouve une porte d'accès aux rouleaux d'entrainement du papier, une languette à gauche, appuyez et retirez cette porte.
Vérifiez qu'il n'y ait présence de papier déchiré ou autre, si oui, tout retirer.
Replacez la porte et voyez si vous avez toujours le message.
Cdlt.
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