Est-ce que je suis (j'étais?) infecté ?

Alex_13007 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je fais appel aux "nettoyeurs" afin de me dire si je suis infecté ou pas.. j'ai eu 2 bsod en 3 jours... je ne vois qu'un soucis d'infection :(

Mon diagnostic de ZHPdiag : https://www.cjoint.com/c/ECAwDBUKFPG
Le rapport d'ADWcleaner : https://www.cjoint.com/c/ECAwKNOWOWJ
Le rapport après nettoyage (S1) : https://www.cjoint.com/c/ECAwNXZeyHh

Merci de me dire si j'ai loupé une étape où s'il reste des trucs à faire. Bonne soirée.

3 réponses

bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonsoir,
Tu aurais du faire le rapport ZHPdiag après le nettoyage avec ADWcleaner, tu n'as que quelques restes d'adwares, pour les BSOD fait ce qui suit :
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Alex_13007 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Merci pour ta réponse plus appropriée à mon souci.
Voici le résultat de l'analyse : https://www.cjoint.com/c/ECBaIOs9JR1

Merci ;)
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bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
Dans un premier temps on se débarrasse des restes d'adwares :
Copies le script en caractères gras qui suit :

Script ZHPFix
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{82C7F8C4-2640-446D-8E85-52BBA002A83F}] (...) -- C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\qone8\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
[HKLM\Software\Wow6432Node\InstallCore]
O43 - CFD: 11/04/2014 - 16:38:22 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 24/10/2014 - 23:40:54 - [] ----D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Apps
[HKLM\Software\Wow6432Node\InstallCore]
C:\ProgramData\InstallMate
P2 - FPN: [HKLM] [@esn/npbattlelog,version=2.5.1] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Battlelog Web Plugins\2.5.1\npbattlelogx64.dll (.not file.)
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O9 - Extra button: Classic IE Settings [64Bits] - {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2} -- Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{31DFB77A-89E4-45E2-99E6-797FBB7DBF04}] (...) -- C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Temp\Temp1_RtsXStor_6.3.273.37.zip\RtsXStor_6.3.273.37_XPVSW7W8WB_20140110\setup.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 17/01/2013 - 08:46:37 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess
O44 - LFC:[MD5.007A3EA9874DE29A35BD128369144352] - 21/03/2015 - 21:25:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\DPINST.LOG [20008]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

As-tu mis à jour récemment certains de tes pilotes ? Lesquels ?
Quel est la marque et le modèle exact de ton ordinateur ?
Les écrans blues arrivent à n'importe quel moment, ou lors d'une action particilière ?
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Alex_13007 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour, et merci de t'occuper de mon soucis ;)

Voilà pour le rapport : https://www.cjoint.com/c/ECBk2wl6ae6
Pour répondre à tes questions, oui j'ai mis à jours certains pilotes il y a quelques jours (mais c'était après avoir eu les BSOD), mais je ne me souviens plus desquels. Cependant, lors du nettoyage avec ZHPfix, j'ai vu aperçu le nom d'un pilote que j'avais mis à jour : DRIVERS REALTEK SEMICONDUCTOR RTSXSTOR 6.3.370.71 WHQL. Pour les autres je ne m'en souviens pas désolé.

Mon ordinateur est un Samsung serie 7 chronos np770z5e s01fr il a 2 ans.

Les BSOD arrivent à n'importe quel moment, les deux fois j'étais simplement sur internet.. (J'ai juste remarqué (via Whocrashed) qu'ils arrivaient vers 19h30...
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bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
Ce que tu as vu avec ZHPfix c'était le dossier temporaire d'installation du pilote Realteik, pour éviter les BSOD je te conseille vivement de télécharger tes pilotes sur le site du constructeur de ton ordinateur via l'application SW Update : https://www.samsung.com/fr/support/model/NP770Z5E-S01FR/
Ton BSOD indique que ton problème peut venir soit :
- D'un pilote non adapté à ton ordinateur
- Ou à un problème venant de tes barrettes de mémoire vive, dont une ou plusieurs peuvent être défectueuses.
Pour les barrettes de mémoire vive tu peux les tester avec MEMTEST


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Alex_13007 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Merci du conseil !

En revanche pour Memtest, je n'arrive pas à ouvrir l'iso, quand je monte l'image et que je clique sur le fichier ".img" un message me dit que la ligne est erronée. J'ai dû faire une mauvaise manip ..
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bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Memtest ne se lance pas sous Windows, il se lance au démarrage de l'ordinateur voir ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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Alex_13007 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Je vais peut être dire une bêtise, mais n'ayant ni lecteur optique interne, ni lecteur optique externe, je ne sais comment procéder :(
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bazfile Messages postés 58590 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Sur la page que je t'ai indiqué il y la méthode via une clé USB.
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