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2 réponses
Cher Jimmy,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Bonjour, j'ai le même souci avec ma tv Philips! J'ai ouvert un dossier sav il y a 3 mois et personne ne m'a jamais répondu! Je vais appeler tout mes amis à faire passer le mot sur Facebook pour que plus personne n'achète de tv Philips et puis ç tout! C'est une belle arnaque cette histoire de cloudtv!!! Il faut boycotter Philips tant que le service ne fonctionne pas! J'ai la tv par orange et j'ai acheté la tv principalement car on était sensé pouvoir la regarder sur la télévision sans décodeur! Que dalle!!!!
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez- vous nous donner plus de détails sur ce désagrément et le numéro de modèle exact de votre TV qui devrait se présenter sous le modèle suivant, ex: 37PFL9604H/12.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Service Clientèle Philips FR
pareil chez moi pour le cloud tv il y a juste marqué coming soon, savez vous quand ce service sera opérationnel. Pour le moment la smart tv de philips n'est vraiment pas opérationnel par rapport à la concurrence. C'est assez frustrant de payer aussi chère pour un service inexistant...