Pc portable bloque au demarrage

Bonjour,
Le PC portable de ma mere est bloque au demarrage, j ai essaye de lui faire faire ctlr+alt+supp mais le gestionnaire de tache ne s ouvre pas. le pc reste bloque sur son fonds d ecran. Quelqu'un a t il une solution il s agit d un pc portable samsung. systeme windows 7 premium.

2 réponses

  1. Beaucoup de ressources demandés, ce qui provoque que le PC peut prendre du temps à démarrer. Dans le pire des cas, c'est le disque dur qui commence à être en panne, dont tous les fichiers peuvent être irrécupérables
    1. bonjour, tapote la touche f8 dès le démarage du pc et choisi
      "dernière bonne configuration valide"
      1. BON JE VAIS ESSAYER DE FAIRE FAIRE LA MANIP F8 A MA MERE MAIS JE CROIS QUE HIER CA N A PAS MARCHE.